@Alessia178
E' sempre rilevante comunicare con l'ospite tramite Airbnb, in questo caso per segnalare che stanno arrecando disturbo e in violazione delle regole della casa.
Informa l'assistenza di quanto è accaduto.
Se stasera si ripete, oltre a scrivere, chiederei l'intervento dell'assistenza.
Questi ospiti meritano una recensione negativa che spieghi bene il loro comportamento.
Le preventive comunicazioni tramite Airbnb possono anche essere utili per contrastare un'eventuale recensione ritorsiva.