Eita amiga @Denise583 , dano é dano, vero, mas no mundo jurídico, sua responsabilização vai depender de vários fatores, há a chamada responsabilidade civil objetiva e subjetiva.
A responsabilidade civil objetiva é aquela em que mesmo sem culpa, o agente responde pelo fato, por exemplo, danos causados por produtos posto no mercado (remédios que causam anomalias não previstas em bulas, por exemplo), responsabilidade causado por fato de outrem (por exemplo, um motorista empregado de uma empresa de ônibus, causa uma batida com prejuízos, quem responderá será a empresa pelo dano).
Já a responsabilidade civil subjetiva é necessário demonstrar que o agente em si provocou o dano, tem que ser mostrado o nexo causal.
Verdade que nenhum vidro, temperado ou não, estilhace assim do nada, mas quando ele já está, de alguma forma, saturado, vou usar esse termo por não achar outro melhor, basta uma pressão um pouquinho maior para ele estourar, foi o caso da vasilha de decoração da minha casa, coisa incrível, completando o que não disse no outro post, quando a peguei e a coloquei com frutas na bancada de granito, a mesma estilhaçou, penso que com o peso das frutas, que ela suportava antes sem problemas, vai saber.
Acredito, sem receio, que a responsabilidade civil aqui no caso narrado é a subjetiva, tem que ser provado que a hóspede causou o dano deliberadamente, mostrando a existência do nexo causal para que o AirCover pague o prejuízo.
De regra, a responsabilidade civil é a subjetiva e para quaisquer delas, há que ser observados 3 fatores: a conduta humana, o dano e o nexo de casualidade.
Se o hóspede é instado a pagar o prejuízo pelo anfitrião e não o faz e nem se defende, por sua inércia e silêncio, o AirCover irá ressarcir o anfitrião, mas cobrará do hóspede o prejuízo, através do cartão dele registrado na plataforma.
Veja o que diz o Airbnb a respeito (tirado do site deles):
Depois que o pedido do AirCover para anfitriões for enviado, o hóspede terá 24 horas para pagar. Se o hóspede se recusar a pagar o valor integral ou não responder, você pode pedir ajuda ao Atendimento ao Cliente Airbnb. Seu hóspede poderá receber uma cobrança por danos cobertos em sua forma de pagamento registrada.
Todavia, se, de alguma forma, não for provada a culpa do hóspede, porque o mesmo se defendeu a contento, o AirCover não vai ressarcir o prejuízo do anfitrião.
O vidro estourar pelo uso da janela é uma coisa bem diferente de vc esbarrar em uma cafeteira e a mesma quebrar ao cair, aqui pode haver negligência, imprudência ou imperícia, daí vc responde pelo dano, mas no caso da janela não, porque N fatores pode ter levado ao estilhaçar da janela, que não a negligência, imprudência ou imperícia.
Veja que podemos ir conjecturando até ao infinito, mas certo que tudo isso, levado ao AirCover, vai ser perseguido.