Olá! Tenho pouca experiência, iniciei no Airbnb em fevereiro, com um apartamento na praia que sempre foi da familia. Comecei então com o desapego... nesses meses de aprendizado, ganhei logo o status de superhost e local preferido dos hóspedes. No primeiro mes já percebi que com o co anfitrião não falávamos a mesma língua, e iniciei voo solo me apoiando na mentoria do Beraldo (nota 10!!!). Hoje posso destacar, com certeza, o hóspede quer acolhimento, atenção, cuidado. Respostas rápidas e gentis, resolver os pequenos problemas que trazem insegurança e descontentamento e, como já se disse: "ser firme, sem perder a ternura". Não ofereço as mordomias de um hotel, mas acolho como se fosse minha familia. É isso! Fiquem bem!!!
