Check-in

Loni56
Level 10
Santa Catarina, Brazil

Check-in

Flexível  e reserva instantânea 

isso é bom?

9 Respostas 9
Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oiê querida @Loni56 

Eu passo longe da Reserva Instantânea. 

O sistema aceita automaticamente a reserva de qqr um, sem que vc tenha a chance de analisar o histórico do hóspede. 

 

Qto a check-in e check-out flexíveis, há de se fazer algumas considerações. 

O check-in tem, basicamente, 2 horários: o inicial e o final.

Já o check-out apenas 1 horário, o final (horário limite de saída)

Na teoria, vc pode deixar todos no modo "flexível" mas, na minha opinião, não vejo vantagem.

Flexível quer dizer o mesmo que "a combinar", ou seja, há a necessidade de conversas preliminares para acertar o horário. 

E, até onde sei (gostaria de confirmar isso), quando não há horário estipulado no anúncio, para registro interno a plataforma considera o horário de check-out até 11h e de check-in a partir de 15h.

 

Na minha opinião só vejo vantagem em deixar flexível o horário final do check-in, caso faça uso do selfcheck-in. Isso permite a que hóspedes cheguem a qqr hora (após o horário inicial), até de madrugada, e assim vc não perde esse perfil de reservas e evita conflitos com aqueles que, porventura, sofreram algum atraso na viagem. 

Para os demais, prefiro definir horários e ter controle do intervalo necessário entre as reservas para a faxina e arrumação, principalmente das acomodações em que permito check-out e check-in no mesmo dia.

É imprescindível o anfitrião ter o maior controle possível do gerenciamento de suas acomodações.

É isso. 

 

Esoero ter ajudado. 

Bjcão 💋

 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Oi querida @Loni56 , bom te ver por aqui 🥰

 

Sobre o check in flexível e a reserva instantânea eu sei que tem bastante conversa sobre isso, te deixo alguns tópicos que podem te ajudar a decidir oque fazer e vou marcar alguns anfitriões também para compartilharem experiências com você 😊

 

Reserva Instantânea

Você oferece horários flexíveis de check-in e check out?

-Você oferece check-in e check-out presencial ou à distância?

 

@Cláudia125 , @Mauricio741 , @Tatiane77 , @Marcelo1066 , @Ednaldo4 , @Gustavo919 , @Dinamara2 , @Adalberto38 

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Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

Loni56
Level 10
Santa Catarina, Brazil

@Laura reserva instantânea 

check-in flexível   sim e 

 presencial

Check-up 

e check-in 

sim

reserva instantânea  sim

a todos os colegas citados a cima

Posso dizer que sempre deu certo

Abraço a todos

 🫶🌹

 

Oi, @loni!  Uso a reserva instantânea e funciona muito bem. O que faço é usar a opção de receber apenas hóspedes que já tenham boas avaliações, e que o hóspede envie mensagem antes de "fechar negócio", e caso não o faça,  leio acerca do histórico dele e se não me sentir confortável, peço que cancelem. Beijos, saudades de ti.

Dinamara2
Level 4
Porto Alegre, Brazil

Oi @Loni56

 

Vou contar a minha experiência:

 

Eu deixei o horário do check in (entrada)  fixo, mas flexibilizo para os hóspedes, caso tenha disponibilidade. 

No check out (saída) do hóspede, eu cobro um valor a mais referente as horas dessa saída estendida. 


Dessa forma, os hóspedes leem os comentários de outros hóspedes falando que flexibilizei e fazem a consulta, perguntando se é possível!

 

Eu desenhei uma logística pra não atrapalhar as entradas e saídas, talvez seja interessante pensar em como você fará a limpeza e o tempo que precisa. 

 

 

Loni56
Level 10
Santa Catarina, Brazil

@Dinamara2  sim sempre que posso e se me pedem deixo sair mais tarde😀🫶

Loni56
Level 10
Santa Catarina, Brazil

@Denise583 obrigada😘

Ednaldo4
Level 9
Osasco, Brazil

Olá @Loni56 , boa noite

 

Eu trabalho com a reserva instantânea e deixo marcado somente hóspedes com boas avaliações.

Quando é um hóspede novo, a plataforma solicita ao hóspede enviar uma mensagem para o anfitrião aceitar ou não a estadia.

 

Em relação flexibilidade no Check-in e Check-out sempre trabalhei, apenas deixo claro por mensagem que não é possível quando tenho reserva no dia.

 

Obs. Não cobro nenhum valor adicional quando o hóspedes chega antes do check-in ou pede pra ficar um pouco mais após Check-out, assim os hóspedes sempre retornam na minha acomodação, você acaba fidelizando.

Cláudia125
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

Olá, @Loni56! Boa Noite!
Tudo bem?

Eu utilizo Reserva Instantânea com marcação para Hóspedes com boas avaliações e tenho horários pré-definidos de Check-In e Checkout, 16h e 12h respectivamente.


O Early Check-In e o Late Checkout são pontos sempre solicitados pelos Hóspedes.

Tento disponibilizar desde que não impacte nas demais hospedagens e não cobro nenhuma tarifa extra por isso.

Isso fideliza o hóspede de alguma forma.
Ele pode não retornar, mas indica alguém e isso é bem legal!

 

No final de Janeiro completo 5 meses de hospedagem e esses escolhas têm dado super certo!

Bjs

 

 

 

 

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