É lamentável @Paulo1099
Difícil um anfitrião que não tenha passado por isso.
A ferramenta de Avaliações é uma das tantas entre muitas disfuncionais que tanto prejudicando os anfitriões.
Talvez ela seja a mais injusta e a que mais prejudica!
É verdadeiramente um escândalo como vc definiu.
Infelizmente não se vê nenhum movimento por parte do Airbnb para corrigir isso.
Agora mesmo no feriado de 1° de Maio recebi um 4* no quesito "exatidão do anúncio" da Ypotyra pois a hóspede pensou que se tratava de uma cozinha em cômodo separado do quarto, quando nada na descrição diz coisa semelhante e as fotos são devidamente claras ao mostrar um espaço único.
Mesmo sendo um evidente erro de interpretação da hóspede, isso não fere a Política de Avaliações, pois representa a "opinião" e a "experiência" do mesmo.
Minha sorte é que, diante de centenas de outras Avaliações 5*, esse 4* não me trouxe prejuízo, mas poderia ser um 1*, né?
Mesmo um 4* pode ser muito prejudicial no caso de anfitrião ou anúncio novo.
E verdadeiramente pra chorar 😭
