Como o airbnb lida com multas ?

[Aléxia2]

Avisei o hóspede que não podia som alto após as 22h o mesmo ignorou e durante a madrugada a portaria nos informada sobre o som até que aplicariam a multa, desligaram o som só as 6 da manhã, ou seja, minha propriedade foi multada, como o airbnb lida com esse assunto? O hóspede irá arcar com essa multa certo?

[Ricardo85]

@Aléxia2 

Acesse https://www.airbnb.com/resolutions/ e peça o reembolso.

Ricardo

[Laura · Accepted solution]

Oi @Aléxia2 , espero que o comentário do @Ricardo85 possa te ajudar.

Depois nos conte aqui qual foi a resolução em relação à multa dos hóspedes...