Se for falar apenas pela plataforma ela traduz automaticamente, não é um problema, se por acaso utilizar o whatsapp (não é comum eles usarem) também existe a possibilidade de tradução no whatsapp, pessoalmente você pode baixar o google tradutor para tentar alguma comunicação mas certamente fica limitado.
Quanto às diferenças culturais que lhe falaram acima eu sugiro avisar a eles quando mandar como funciona sua hospedagem, adicionar para não colocarem papel higiênico no vaso sanitário, pois nossas tubulações normalmente não são preparadas para isso e no exterior é assim que funciona.
Espero ter ajudado.