Colegas de AirBNB, Tenho recebido muitos pedidos de check in...
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Colegas de AirBNB, Tenho recebido muitos pedidos de check in antecipado e estou com dificuldade de lidar com essa situação, s...
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Boa tarde querida @Denise583
Primeiramente, muito ocrigada pela tua pronta resposta e dispoçâo en me ajudar, te agradeço de todo coração as dicas e sugestoes.
A princípio, toda e qqr acomodação está aberta para receber tanto bebês qto criancas, lembrando que bebês (até 2 anos) não pagam e não entram na contagem total dos hóspedes.
Não é o anfitrião que estipula o quantitativo. Ao hóspede lhe é dado a prerrogativa de, no momento da reserva, marcar o número de adultos, crianças e bebês que lhe convém.
Portanto qdo vc estipula a capacidade de sua acomodação para 4 hóspedes, pode receber:
* 4 adultos
* 3 adultos e 1 criança
* 2 adultos e 2 crianças ou
* 1 adulto e 3 crianças
e todas estas opções acrescidas de bebê(s).
É assim que funciona!!!
Em relação a isso super esclarecido, gratidão!
Já em relação ao segundo item:
Outra coisa, como vc estipula a capacidade para 4 hóspedes, tendo apenas 1 quarto com 1 cama de casal???!!!
Não tem como! A conta não fecha!
Se vc quer seguir a dica que lhe dei em aumentar o total de hóspedes, tem que fazê-lo da maneira que lhe orientei ou vc irá se complicar, podendo ser alvo de denúncia perante o Airbnb por propaganda enganosa.
Vou tentar explicar como foi o fato para você entender e conforme eu falei via telefónica pelo suporte, Arbnb eu explique a eles e da mesma forma vou explicar a vocês..
Este hospede na real, não veio pela plataforma, Arbnb, eu tenho meu anuncio em, outras plataformas e grupos.
E ele me fez esta solicitação de forma particular, não pelo aplicativo eu pedi a ela se cadastrar não Airbnb e entrar em contato pelo Airbnb para ver a possibilidade de ser feito por aqui, como ela já sabia as condições da acomodação que seria um hospede e as condições do anuncio seria para um hospede onde ela visualiza o anuncio y eles são quatro pessoas, ela me falo que não teria problema para eles, pois seria de forma momentânea por que estão sendo transferidos a trabalho e seria ate eles poder achar algo com mais calma, ou seja, tanto o hóspede como Airbnb estão completamente cientes da situação entende?
Não e propaganda enganosa o próprio hospede solicitou, por outra anuncio que não foi por esta plataforma, que não me restringe o meu anuncio, quem da restrição ao anuncio sou eu conforme eu quero.
Ela que solicito ser feito de outra maneira, não foi eu que dei a sugestão o anuncio ele já estava publicado de uma maneira, eu explique tanto ao hospede como ao suporte todos os porem como o hospede falou tudo bem, eu quebrei a regra aceitando o pedido do hospede, e conforme conversa via telefônica com o suporte tudo bem e me deram todas as coordenadas de como proceder.
Então eu gostaria de te dar uma sugestão, se você me permitir.
Quando se trata de uma acusação de propaganda enganosa, como você fez, e ainda afirma como não vão te denunciar, principalmente quando e da forma pública y escrita como foi feito aqui em esta plataforma, e importante saber de fato o que esta acontecendo eu perguntei tenho duvidas isso e propaganda enganosa?
Você acusa sem saber de fato o que esta acontecendo.
Em relação a esta hospedagem, que a equipe da plataforma via telefone já me falou que não teria problema algum em fazer si o hospede esta isente de tudo e ainda, mais, si ele solicito de esta maneira sabendo de todo o detalhe ela não solicito por esta plataforma e sim por outro anuncio em outro aplicativo que não me restringe a isso.
Assim eu perguntei a ela podemos fazer isso via plataforma Abrindo ela concorda, Explique a ela tudo via watts pap., por gentileza deixe claro a eles como isso acontecera, por que eles devem saber que você chegou à plataforma pela minha indicação e que você solicitou de esta maneira y eu sugeri fazer por lá, e assim ela fez ate me envio um pint. solicitando suporte a esta situação.
Assim se o Brand não se importasse em eu trazer um novo membro à plataforma em estas condições e eles me dando as resposta e orientações de como poderia ser feito, então não entendo por que a plataforma me bloqueia, eu fiz uma pergunta de uma situação totalmente atípica para mi, tenho duvidas?
E sou denunciada por isso e bloqueada?
Gostaria de te pedir cordialmente, medir suas palavras eu sou bem nova aqui e meu aplicativo estava fechado há meses y eu reabri a pouco dia, cheia de duvidas de vário item, por só nova e minhas poucas avaliação aqui são boas e todo os hospede, são meus amigos até hoje.
Dois de eles ainda me visitam como amigos e o outro se torno voluntario ate de umas instituições que eu ajudo de grupo de voluntário não instituto do câncer, onde ele ajuda e ele já fez sua contribuição. Enviando-me mensagem e falando Carol, fiz minha contribuição conforme te prometi eu ficando ate emocionada pelo carinho e dedicação de ele, por que eu amo essa intuitiçao que ajuda crianças e mulheres com câncer.
Acredito que não tem nada aqui que desabone minha conduta e meu proceder na plataforma, para ser acusada como você o fez.
E claro que Faso mil perguntas que talvez possas ser absurdas e que não deveria fazer que pudessem ate ser contra o regulamento que si a faço e por que realmente não sei.
Acredito que perguntar não ofende, só responder e contra as normas assim eu saberei si eu não estiver ciente.
Encontro-me bem doente e sendo medicada em virtude de dores fortes em minha coluna e muita vesse custa ate me concentrar para entender o fazer ate alterações aqui e por isso eu de antemão já ate peço mil desculpa a todos por isso, as vesses na minha demora ou tantas perguntas.
Seria isso, e gratidão por toda ajuda dada a mi e gostaria que você gentilmente retirasse a sua acusação.
Vou realmente hoje tentar dar continuidade a meus trabalhos aqui como já mencionei em outras coações meu intuito e fazer o meu melhor e aprender, mas sinceramente após ler isso aqui, minha dor aumente e vou ter que aumentar minha dosagem de medicação, fora o tempo y energia desgastado aqui, tendo que me explicar por uma acusação.
Vou realmente hoje tentar dar continuidade a meus trabalhos aqui como já mencionei em outras coações meu intuito e fazer o meu melhor e aprender, mas sinceramente após ler isso aqui, minha dor aumente e vou ter que aumentar minha dosagem de medicação.
Maneira em outra plataforma eu pedi a ele assim, perfeito então você poderia explicar isso ao Abrindo e fazemos pela plataforma si eles concordar.
Explique a ela e importante registrar tudo assim todos ficam siente de esta negociação
Maneira em outra plataforma eu pedi a ele assim, perfeito então você poderia explicar isso ao Abrindo e fazemos pela plataforma si eles concordar.
Explique a ela e importante registrar tudo assim todos ficam isente de esta negociação.
Mas em fim, como diria meu pai do coração, vamos em frente!
Um excelente, fim de domingo a todos,
Gratidão,
Carolina...
OBS;
Peço desculpa a todos as falhas não texto, minha visão esta falhando de tanto stress,.
Hoje era para apresentar meu diferencial não aplicativo, bater fotos e escrever sobre ele y estou a me incomodar!!!
Olá @Carolina-Cecilia0 , primeiramente sinto muito pelo seu estado de saúde e por estar passando por essa situação com a sua coluna, eu espero de coração que você esteja bem e se recuperando!
Como você mencionou no comentário acima, o seu anúncio foi bloqueado, é isso? Nos conte um pouco pra gente entender melhor a sua situação.
Como incialmente a sua dúvida era para especificar que no seu anúncio você aceita dois adultos e duas crianças, a @Denise583 com toda a experiência e que ela possui na plataforma quis te auxiliar e te ajudar da melhor forma para que você não tivesse problemas no futuro com outros hóspedes que fizessem a reserva para que depois eles percebessem que na acomodação só tem uma cama de casal. A Denise conhece muito da plataforma e já possui anos de experiência como anfitriã e tenho certeza que a sua intenção era somente de te orientar nesse sentido.
Espero que você compreenda que a Comunidade é um fórum de troca de ideias e conhecimento, ela expôs a dela já que você propôs a sua dúvida aqui.....
O nosso maior intuito aqui é que haja esse intercâmbio de informações e as diferenças de opinião e as trocas construtivas são incentivadas, mas é importante manter um tom respeitoso quando interagimos de acordo com as diretrizes da Comunidade.
Obrigada por sua compreensão e tenha um bom dia,
Laura
Bom dia @Laura ,
vou te enviar o texto acima com a explicação da Denise y explicando passo a passo, oque aconteceu.
Acredito, que aqui já consegues enteder o que aconteceu.
Grata, pela preocupação e tenha um bom inicio de semana,
Carolina.
