Depósito de Segurança - Superhog

[Giovana72]

Olá, eu acabei de efetuar uma reserva para um estúdio em Londres e o anfitrião me enviou um link que para completar a reserva eu deveria fazer um depósito num site chamado Superhog. Eu devo fazer esse depósito? 

[Denise583]

Oi @Giovana72 

Seja bem-vinda. 

Isso é bastante irregular e pode ser considerado extorsão. 

O próprio Airbnb orienta a não fazer nenhum pagamento "por fora", isso vai contra os Termos de Serviço e, qqr ação decorrente disso não estará coberta pela plataforma. 

Minha sugestão é vc entrar em contato com o Suporte o mais rápido possível relatando ocorrido. Esteja munida de provas.

Eles tomarão as medidas necessárias, inclusive até fazendo o cancelamento sem penalidades pra vc e te darão suporte para achar outra.

Na boa, eu não teria mais confiança de me hospedar nesse lugar. 

É o que eu faria...

Espero ter ajudado. 

Depois nos conte o que resolveu fazer. 

[Laura]

Oi @Giovana72 , eu confesso que nunca ouvi falar de Superhog aqui na plataforma até agora...

A @Thaiani0 é anfitriã em Londres e pode ser que ela tenha alguma informação à respeito sobre isso.

[Denise583]

Oiê cumadi @Laura 

A turma lança mão de qqr estratégia pra validar suas irregularidades, né?

Desde que o Airbnb introduziu o Aircover, não há mais "depósito caução".

Então o que a pessoa faz? Manda um link pra coisa parecer regular e oficial. 

Mas ainda assim @Giovana72 , fiquei curiosa pra saber por qual meio foi enviado esse link.

Foi pelo chat ou por WhatsApp?

Abraços!

[Laura]

Cumadi @Denise583 , como você tá?? Já animada pra semana santa? Já estou pronta pra curtir esse feriadão 🥰

Olha só oque eu achei, parece que esse site existe mesmo! 

https://superhog.com/ 

[Denise583]

Cumadi @Laura 

Anfitrião não curte os feriados.

Nossa curtição é ver todas as acomodações reservadas kkkk. 🤣

Bjcão 💋

[Thaiani0]

Olá @Laura  e  @Giovana72 infelizmente nunca ouvi falar desse site. Até perguntei para o meu marido e ele também desconhece tal procedimento no Airbnb.

Sei que na Booking sim é permitido pedir caução pq eles não oferecem o AirCover

Minha sugestão é entrar em contato com o suporte para que eles te auxiliem.

Depois nos conte o que aconteceu.

Beijos ☺️

[Laura]

Obrigada por compartilhar essa informação com a gente @Thaiani0 , eu também nunca tinha visto isso antes mas parece legítimo pelo menos....

kkkk @Denise583 é verdade, enquanto a gente curte os anfitriões trabalham 🥹 😅