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Receber hóspedes

Reembolso integral

‎10-10-2023 02:57 PM
Sandra1503
Level 2
Setúbal Municipality, Portugal
‎10-10-2023 02:57 PM

Reembolso integral

Boa tarde,

Tenho uns hóspedes israelistas que me cancelaram uma reserva por causa da guerra, e solicitaram-me reembolso integral.

Se o fizer é cobrada alguma comissão?

Rótulos:
‎10-10-2023 02:57 PM
0 Kudos
17 Respostas 17
‎12-10-2023 01:50 PM
Sandra1503
Level 2
Setúbal Municipality, Portugal
Em resposta a Laura
‎12-10-2023 01:50 PM

Olá @Laura  e @Denise583 , tudo resolvido!
O Airbnb cancelou a reserva sem qualquer penalização para ninguém.
Os nossos pensamentos estão com quem sofre com esta terrível guerra...

‎12-10-2023 01:50 PM
‎12-10-2023 03:26 PM
Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil
Em resposta a Sandra1503
‎12-10-2023 03:26 PM

Oi @Sandra1503 

Era o correto a se fazer, né?

Que bom que tudo se resolveu. 

Abraços!

 

‎12-10-2023 03:26 PM
‎13-10-2023 09:48 AM
Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom
Em resposta a Denise583
‎13-10-2023 09:48 AM

Que bom que se resolveu @Sandra1503 , e muito obrigada por nos avisar sobre a atualização do seu caso....

 

 

Sim, uma tristeza tão grande isso tudo que está acontecendo no mundo, vamos torcer para que o bem sempre vença!

-----

 

Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

‎13-10-2023 09:48 AM
0 Kudos

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