Reembolso integral

Sandra1503
Level 2
Setúbal Municipality, Portugal

Reembolso integral

Boa tarde,

Tenho uns hóspedes israelistas que me cancelaram uma reserva por causa da guerra, e solicitaram-me reembolso integral.

Se o fizer é cobrada alguma comissão?

17 Respostas 17
Sandra1503
Level 2
Setúbal Municipality, Portugal

Olá @Laura  e @Denise583 , tudo resolvido!
O Airbnb cancelou a reserva sem qualquer penalização para ninguém.
Os nossos pensamentos estão com quem sofre com esta terrível guerra...

Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi @Sandra1503 

Era o correto a se fazer, né?

Que bom que tudo se resolveu. 

Abraços!

 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Que bom que se resolveu @Sandra1503 , e muito obrigada por nos avisar sobre a atualização do seu caso....

 

 

Sim, uma tristeza tão grande isso tudo que está acontecendo no mundo, vamos torcer para que o bem sempre vença!

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