Respostas aos comentários dos hóspedes

[PauloandTaiwan0]

Caríssimos,
O airbnb é o único site que não nos permite responder a comentários completamente injustos, errados e falsos, relativamente à nossa propriedade. Compreendemos que queiram respostas honestas e sinceras, mas nós também gostamos de comentários honestos e de nos podermos proteger perante infâmias e injustiças. Se o podemos fazer no booking ou no wimdu, porque não o podemos fazer aqui também? Acham normal, por exemplo, hóspedes queixarem-se que o pagamento de 10 euros por pessoa é demasiado caro, em julho, no centro de Lisboa? E que podemos nós responder?

[Ricardo85]

@PauloandTaiwan0

Em todo comentário no Airbnb é possível fazer uma única réplica.

Ricardo

[Bárbara5]

Oi @PauloandTaiwan0

Assim como o @Ricardo85 bem mencionou, é possível sim responder ao comentário do hóspede. Sempre que você recebe um comentário vai aparecer uma opção embaixo onde diz "deixar uma resposta pública". Você tem 14 dias para deixar uma réplica. Esse é o momento para você esclarecer a situação e dar a sua versão dos fatos.

Boa sorte

Bárbara