Receber hóspedes

Boa noite! Ontem a hospede Elaine, que tinha reservado a minha casa de praia por uma semana, me ligou dizendo que tinha se decepcionado que a casa nao tinha uma piscina de verdade... Quando ela fez a reserva eu mandei o seguinte texto para ela: "Temos um ... Última resposta por Laura

nunca soube q isso já aconteceu, mas um atendente diz q sim, outro q nao outro q pode ser.. afinal os três cancelamentos exigem provas robustas para vc não sofrer a penalidade do apedrejamento, ou um simples não me passou confiança resolve? E posso fa... Última resposta por Denise583

Oi a cliente Eliete fez uma reserva que foi cancelada em seguida pelo airbnb. Ela gostaria de saber o motivo. Como posso conseguir essa informação? Última resposta por Laura

A política de cancelamentos não atendeu minha expectativa. Um possível hóspede efetuou o cancelamento da reserva. 1 dia antes da chegada. Portanto tive custo para a faxina e é o único valor que eu necessito de reembolso. Última resposta por Denise583

Boa tarde. A hospede cancelou uma reserva que seria de 28 dias, ele reservou em 15/09/2022. Ela entrou em contato comigo hoje dia 04/11/2022 e alegou que o estorno do cartão de crédito ainda não foi feito. Entrei em contato com o Airbnb e eles responderam... Última resposta por Denise583

Olá, fiz uma reserva por 18 noites e decidi sair da hospedagem 2 dias antes do previsto do checkout. Avisei o anfitrião que estaria fazendo checkout, mas o mesmo pediu para eu cancelar a reserva. Isso é legal? Se eu cancelar o meu histórico de reser... Última resposta por Andre12606