Receber hóspedes

Boa tarde! Tem um turista argentino que está querendo reservar meu espaço, mas não está conseguindo já que só pode pagar con pix e na hora do pagamento , pede o CPF, que ele não tem. Alguém sabe como posso ajudar ele? Obrigada! Última resposta por Carlos-Alberto64

Boa noite! Gostaria de definir o número mínimo de dois hóspedes, como faço? Isso porque já reservei para uma pessoa (homem) e claramente estiverem duas, o que deu para perceber pela quantidade de cabelos femininos, louça na pia e marcas nas roupas de cama... Última resposta por Carlos-Alberto64

Olá, sou a Patrícia É minha primeira experiência na plataforma e tenho várias dúvidas.Recebi o primeiro hóspede, com muito carinho e atenção.Falei sobre algumas regras, fiz uma cesta de boas vindas. Dei algumas dicas sobre a casa e uma delas a piscina. Pe... Última resposta por Laura

Experiência,valor das acomodações,acesso a novos hóspedes e maturidade para poder oferecer melhores atendimentos e acomodações. Última resposta por Laura

Colegas, bom dia! Quero compartilhar uma experiência com vocês, que me trouxe muito preocupação. Recebi uma solicitação de reserva com vários problemas: a reserva era para terceiros; o hóspede solicitou o valor para só uma das duas pessoas que ele pretend... Última resposta por Regina1105

Boa tarde! Eu não tenho câmera de segurança na minha hospedagem e o check-in é feito por meio do cofre de chaves, então não sei se está indo mais pessoas do que foi reservado na plataforma. O que devo fazer nessas situações? Última resposta por Anderson347

Recebi hóspede que tem ótimas avaliações e muitos elogios, fiquei até feliz com a reserva, pois como estou começando, acho melhor ter hóspedes experientes e responsáveis. Para a minha surpresa, essa pessoa deixou meu estúdio um caos completo, de sujeira ... Última resposta por Regina1105

Olá, Sou nova como anfitriã e estou recebemdo meu segundo grupo de hóspedes.Uma hóspede chegará amanhã à noite e pediu para que eu entregasse as chaves do apartamento para a cunhada dela, que mora na cidade e não ficará hospedada no meu espaço. São 5 hósp... Última resposta por Laura

Oi, pessoal, tudo bem?Estou iniciando minha oferta de hospedagem e tenho uma dúvida. Eu quero disponibilizar TV para os hóspedes, seja um serviço a cabo, como Sky/Net-Claro/Vivo ou um streaming como Globoplay, Netflix, etc.No entanto, eu tenho uma preocup... Última resposta por May

Vi que existe uma opção chamada "Exigir Bom Histórico --> Permita apenas hóspedes que tenham se hospedado sem causar problemas" nas configurações de reserva. Mas me preocupo se essa opção também estaria bloqueando hóspedes que nunca se hospedaram antes. A... Última resposta por Caio-Silva0