Colegas de AirBNB, Tenho recebido muitos pedidos de check in antecipado e estou com dificuldade de lidar com essa situação, sempre aviso que dependo da saída do hóspede anterior e que vou ficar em contato. No entanto, penso que é indelicado solicitar horá...
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Regina1105
Olá, Sou nova como anfitriã e estou recebemdo meu segundo grupo de hóspedes.Uma hóspede chegará amanhã à noite e pediu para que eu entregasse as chaves do apartamento para a cunhada dela, que mora na cidade e não ficará hospedada no meu espaço. São 5 hósp...
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Laura
Vi que existe uma opção chamada "Exigir Bom Histórico --> Permita apenas hóspedes que tenham se hospedado sem causar problemas" nas configurações de reserva. Mas me preocupo se essa opção também estaria bloqueando hóspedes que nunca se hospedaram antes. A...
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Caio-Silva0
Ola,
Alguém sabe me dizer se é possivel configurar horários de checkin diferente para dias diferentes?por exemplo, de seg a sexta ser um horario, e sabado e domingo ser outro?
no calendario, tem o campo de observação privada, ela é visivel para o hospede...
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Denise583
Boa tarde, sou a Neia, anfitriã em. SP, temos 4 casas quue até dem até 13 a 15 hóspedes. Minha dúvida é a seguinte. Como vocês procedem com documentação ou identificação no chech in? Pedem documentos para adultos e crianças,? Só número, cópia ou não.pede...
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Laura
Olá, Meu apartamento mobilhado foi colocado a venda. Uma pessoa quer alugá-lo por tempo indeterminado enquanto eu não consigo vendê-lo. Ela se prontificou a mostrar o apartamento para possíveis novos compradores enquanto estiver morando lá.Caso o aparta...
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Laura
Meu predio nao tem portaria e a sindica se nega em passar a senha da porta do hall de entrada do predio. Apenas com chave… a porta do meu flat tem fechadura digital. Porem fica muito ruim eu ter que ir ate o flat no checkin pra entregar a chave da porta d...
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Leonardo798
Olá CC, todo bem? Gostaria de compartilhar uma recente experiência que tive com o AIRBNB, relacionada à segurança das reservas e perfis suspeitos.Recentemente, tive uma reserva que foi cancelada pelo próprio AIRBNB, e o perfil associado a ela foi inativa...
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Laura
Olá pessoal! Oferecer horários mais amplos de check-in e check-out pode ser uma vantagem para muitos hóspedes, especialmente quando existem tantas variáveis que influenciam a chegada desses na acomodação, seja por um atraso nos voo ou inconvenientes i...
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Tatiana644
Estou tendo problemas com check out repentino e gostaria de opiniões de como vocês lidam com isso. O check out é programado para tal dia e horário, mas os hóspedes não tem avisado com antecedência o horário alterado de check out e tem simplesmente dito re...
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Denise583