Receber hóspedes

Olá, boa noite pessoal, espero que estejam todos bem. Queria saber se já ocorreu com vcs de um hóspede pedir reembolso total? A situação foi a seguinte, um casal de chilenos de 20 anos (vivendo e aprendendo, não aceito mais) fizeram reserva do dia 10 a 14... Última resposta por Denise583

Olá, queridos. já publiquei aqui meu drama anterior e passado o check-out o hóspede segue me perturbando. Antes de ele pedir reembolso por aqui - que foi sugestão minha - visto que, a ideia dele era ser talvez por fora - eu mesma solicitei o envio de dinh... Última resposta por Denise583

Aconteceu em um apartamento novo que eu ainda não estou como co-host mas já estou dando suporte. O hóspede fez o check in as 18:14 e meia hora depois ele reclamou que a internet não estava funcionando . Prontamente respondi para ele e prontamente compre... Última resposta por Laura

Caros colegas anfitriões,Estou atuando como anfitrião há seis meses e, embora a unidade que ofereço possua uma vaga de garagem, optei por não disponibilizá-la devido a uma situação desagradável. Na única ocasião em que permiti o uso da vaga, enfrentei um ... Última resposta por Adilson58

Olá, sou Michele! É minha primeira experiência na plataforma e tenho várias dúvidas.Recebo simultaneamente solicitações de pré reservas para; pré aprovar, fazer oferta ou rejeitar. Junto com elas, os hospedes mandam mensagem tirando dúvidas do imóvel. Com... Última resposta por Laura

Olá!meu terceiro hóspede após muitas trocas de mensagens quer uma parte de reembolso, fora da plataforma por coisas que ele não gostou na casa, exemplo:a ducha elétrica ele não conseguia fechar a torneira e não esquentava muito. Fui pessoalmente lá e most... Última resposta por Laura

Boa tarde a todos !procurei pela comunidade algo em comum com minha dúvida, mas não encontrei. Vocês recebem hóspedes que só tem avaliações antigas ? ( porém boas !) Somos novos na plataforma, estamos dando preferência a hóspedes com fotos, boas avaliaçõ... Última resposta por Juliana903

Gostaria de saber se tem algum Hoster com problemas de vedação de aluguel por temporada, em virtude de proibição no Estatuto de Associação. No meu caso específico o "condomínio fechado" é um loteamento de casas. Diferentemente de um condomínio de apartame... Última resposta por Laura

Boa noite.Eu preciso necessariamente recusar um pedido pra manter uma taxa de resposta ou eu posso simplesmente deixá-lo expirar?Pergunto pois sempre respondo os hóspedes por mensagem de texto e quando me sinto confiante eu os aceito. No entanto não costu... Última resposta por Luisa1406

Pessoal. Não sei se é possível, se não for poderiam pensar em abrir esta possibilidade. As vezes hóspedes pedem data para reserva, é possível eu criar um link já com os valores e datas que o hóspede precisa? assim ele só aceitar hoje eu envio o link do a... Última resposta por Fernanda-Mayra0