Receber hóspedes

Como proceder com avaria de mobiliário, hóspede quebrou espreguiçadeira da piscina. A pessoa que fez o check out minha funcionária falou que ele entraria em contato. Porém ele não falou nada. Não gostaria de citar isso no perfil dele, nem gostaria que por... Última resposta por Laura

 bom espaço para temporada em Itanhaém litoral sul de SP Última resposta por Donizete5

Olá, tenho a política de cancelamento flexível, e dessa vez que meu hóspede cancelou a reserva, apareceu a cobrança na fatura do cartão dele. A fatura do cartão dele fecha amanhã, ele está preocupado e entrou em contato comigo. Sei que pra mim não entrará... Última resposta por Denise583

Sou anfitriã do Airbnb há 8 anos, disponibilizo para locação o meu apartamento em Copacabana (alugo espaço inteiro em época de alta temporada, eventos na cidade), e também um dos quartos dentro do apartamento. Recebi recentemente uma reserva de última hor... Última resposta por Elizabeth611

Olá! Alguém sabe me dizer se preciso fazer comentários sobre os hóspedes quando não há hospedagem devido a cancelamento? Última resposta por Daniele1039

Bom dia, senhores! O relato abaixo é apenas para dar ciência de um fato e receber alguma orientação se julgarem cabível. A internet de meu imóvel apresentou problemas e não foi resolvido pela Vivo Operadora. As véspera de um check-in informei a situação a... Última resposta por Laura

Olá! Sou nova na plataforma e possuo um imóvel para até 3 pessoas. Uma cama de casal e um sofá cama na sala. Alguns hóspedes já enviam msg relatando que são um casal, outros não... Como perguntar se são um casal ou se precisam de mais um jogo de cama para... Última resposta por Laura

Meu anúncio é não fumantes. Fazia 45 dias que meu espaço estava vazio ( infelizmente). Sou eu que organizo tudo inclusive a limpeza. A hóspede ficou 5 horas na unidade e disse na review que o apartamento era bom para fumantes e não aconselhava para não f...

Quando você não acha um eletrodoméstico, e quando acha em um armário o mesmo encontra se sem funcionar! Foi assim que encontrei a chaleira elétrica no apartamento! Prejuízo! Hóspede não deu retorno! Sempre realizo o teste de funcionamento antes e após ca... Última resposta por Luiza197

Olá amigos(as) anfitriões.Eu tenho um espaço que locamos para eventos, ou seja não é para pernoitar, entrada pela manhã e saída até as 23h.Não seria uma ótima ideia se o Airbnb tivesse essa opção?Em muitas cidades temos esses espaços, para pequenos aniver... Última resposta por Victor3918