Receber hóspedes

Queria saber qual lei me impede de fazer locação por temporada? Última resposta por Laura

Bom dia, concordei com um hospede de dar um desconto em uma reserva futura, mas nas instruções está escrito"Para reembolsar um hóspede ANTES da data de check-in, acesse Reservas, selecione a reserva e clique ou toque em Enviar reembolso."Mas "Enviar reemb... Última resposta por Laura

Oi a cliente Eliete fez uma reserva que foi cancelada em seguida pelo airbnb. Ela gostaria de saber o motivo. Como posso conseguir essa informação? Última resposta por Laura

Boa tarde. Tenho um apartamento térreo em um prédio sem condomínio constituído que alugo por AIRBNB. É um imóvel muito grande e recebe até 14 pessoas confortavelmente. Está claro nas regras da casa que festas não são permitidas e os hóspedes são adve... Última resposta por Denise583

A política de cancelamentos não atendeu minha expectativa. Um possível hóspede efetuou o cancelamento da reserva. 1 dia antes da chegada. Portanto tive custo para a faxina e é o único valor que eu necessito de reembolso. Última resposta por Denise583

Estou a cinco dias tentando realizar um reserva, mas sempre aparece a mensagem: "! Vamos tentar novamente". Já mudei minha foto no perfil, já mudei foto da identidade.Já tente o suporte por mensagem, fiz o que a atendente falou, saí da conta apaguei todo ... Última resposta por Angela3100

Boa noite, não estou conseguindo cadastrar o meu cartão para poder fazer a reservaeu coloco todos os dados corretos e no final quando clica para confirmar e pagar, some todos os dados e da erro Última resposta por Laura

Estou há 2 dias tentando fazer uma reserva, porém não adiciona os dados do cartão de crédito. Não há nada de errado com os dados, nem com o cartão. Última resposta por Laura

Eu sou cadastrado desde 2019, já fiz viagem e tive feedback do host, porém meu cadastro apagou tudo, estou tentando fazer uma reserva com certa urgência e o app não deixa, diz q preciso colocar número de telefone, e quando eu coloco o app diz q esse numer... Última resposta por Laura

Olá No caso em que um hóspede decide sair do nosso alojamento antes do final do prazo e exigir o seu dinheiro dos restantes dias, devemos: a) pagar diretamente ao cliente os dias em falta?b) dizer que o hóspede deve fazer a solicitação de cancelamento na ... Última resposta por Odair17