Ayuda cambio de tarjeta para devolución

[Maria-Camila5]

Hola !! Hice una reserva en Airbnb y quisiera hacer una cancelación porque no voy a poder viajar .. el problema es q necesito actualizar la tarjeta con la cual hice la compra porque está anulada .. como puedo cambiar el dato de la tarjeta y me puedan devolver al número correcto ? Gracias quedo pendiente ! 

[Juan306 · Accepted solution]

Hola @Maria-Camila5 . Actualiza tu cuenta tanto en tus formas de pago como de cobro. Me queda una duda, dices que la tarjeta está anulada, ¿pero ya habías hecho el pago en el banco? Porque una cosa es el pago que el banco hiciera a Airbnb con esa tarjeta y otro el tuyo al banco por la misma tarjeta. En fin, que seguro tendrás que comunicarte con los bancos seguramente y pasar información a Airbnb.

Saludos,

Juan

[Anahi99]

@Juan306 Tengo el mismo problema, te fue posible solucionar y de qué manera?, Gracias 

[Juan306]

Hola @Anahi99 , ¿ me cuentas el asunto? porque este hilo es de hace ya unos años.

Saludos,

Juan

[Lucas998]

Hola, has podido resolverlo? Porque me está pasando lo mismo, y nadie me da una solución.

[Natalia1479]

Hola estoy en el mismo caso, pudiste resolverlo?