¿Cómo animar a los huéspedes a dejar evaluaciones? ⭐

Bella
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

¿Cómo animar a los huéspedes a dejar evaluaciones? ⭐

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Hola, anfitriones!

 

Las evaluaciones pueden ser muy importantes para tu negocio, ya que pueden brindar una oportunidad de aprendizaje y mejorar la experiencia de tus huéspedes. Por eso, hoy me gustaría preguntar: 

 

¿Cómo animar a los huéspedes a dejar evaluaciones?

 

  • ¿Tienes métodos positivos y constructivos para solicitar evaluaciones?
  • ¿Colocas recordatorios en tus espacios físicos, como pegatinas o carteles, para animar a los huéspedes a dejar una evaluación?
  • ¿Les pides a tus huéspedes que compartan maneras de mejorar tu experiencia en el chat?

PD: Dejaré aquí un artículo muy interesante de Airbnb sobre cómo conseguir evaluaciones de 5 estrellas

 

¡Los leo en los comentarios! 😊

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92 Respuestas 92
Alex
Community Manager
Community Manager
Toronto, Canada

¡Hola @Jessica1863!

 

¡Gracias por esta maravillosa aportación! Esto va a ayudar mucho a otros anfitriones. ¿Decidiste contactar con ellos 3/4 días después por algo en especial? ¿Crees que enviarlo antes de esos 3 días puede llegar a ser agobiante? 

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En nuestro caso tenemos muy buena respuesta de los huéspedes a dejar una evaluación 

Bella
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

¡Hola @Lupita-Y-Genoveva0, qué bueno saberlo! ¿Haces algo en particular para inspirar esto?

 

Saludos

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