¿Cómo se pueden ver las evaluaciones de un huesped antes de su llegada?

[Javier66]

El otro día tuve una muy mala experiencia con un huésped, llego con una actitud bastante agresiva, pidiendo dinero y de malas formas... Me sentí muy violento y al final le dije que si no le importaba marcharse, a cambio le dí algo mas de dinero del que me pagó...

Para que no me vuelva a ocurrir, me gustaría saber (nunca lo he hecho), dónde se pueden ver los anteriores reviews de los huespedes para saber su pasado en airbnb.

Gracias!

[LuisCarlos1 · Accepted solution]

Hola @Javier66

Entras al perfil y ahí salen las evaluaciones anteriores, cuando te lleguen las solicitudes le das en la foto y te envía al perfil.

Saludos!

[Osvaldo69]

Entonces la mejor seguridad  es que presenten primero una solicitud?

[Luz-Angela0]

Si, hay huéspedes indeseables. Yo tuve una señora de huesped con su novio y fue muy pero muy grosera. Era de esperarse que evaluara mal el apartamento pues ya por mensajes grabados y escritos fue muy grosera.  Airbnb no puede aceptar que un huésped que se comprorta mal, tenga plena autonomía para evaluar un hospedaje. La señora calificó con 1 un apartamento que siempre ha sido calificado con 5. Debe haber alguna solución a este tipo de problemas. Yo la quería sacar y pagarle un hotel para proteger mi propiedad pero quería hacerlo a través de la plataforma. No pude.

[Pilar43]

Hola a todos !! quisiera saber si por alojar a un huesped sobre todo en verano es cuando más reserva tengo, hay que pagar algun inpuesto? alquilo una habitacion sin más...

Soy nueva y tengo mi anuncio  desde junio..

[Carmen244]

Si climas en La foto del que te solicita reserva salen las evaluaciones que ha tenido y si está verificado

[Mar40]

hola

necesito urgente ver:

¿Cómo se pueden ver las evaluaciones de un huesped antes de su llegada?

y

su perfil

GRACIAS

[Michael477]

Hola @Mar40:

Como tu tienes la Reserva Inmediata activa en tu anuncio, no puedes ver sus evaluaciones ANTES de aceptar la reserva.

Pero puedes verla antes de su llegada: En tu plataforma vas a "Anfitrión" - "Tus reservaciones". Ahí puedes ver la foto y el nombre de tu huésped. Al dar clic en el nombre, se abre la ventana con el perfil y las evaluaciones de tu huésped

[JoséLuis42]

Una vez que aceptas la reserva ya no puedes cancelarla porque si eres superhost y cancelas, te castigan quitandote el superhost por un año. Deberia de poder verse antes para negar la reserva.

[Angelica228]

yo solo veo el comentario que deja el otro anfitrion pero las estrellas con las que evaluó la limpieza, comunicacion etc eso es lo que me gustaria ver. gracias 

[Mar40]

Hola Michael. Muy amable. Algo me ayuda pero no se por qué con algunos no sale nada dw nada GeCias .vun saludo

[Sergi]

Hola @Mar40, solo un comentario: asegúrate que mencionas apropiadamente a otros usuarios en tus comentarios para que reciban una notificación y vengan al foro a leer tu comentario. Sino, @Michael477 podría no verlo y que no fueras contestada. Espero te sirva para futuras publicaciones.

Sergi

[Mar40]

Hola. Has sido muy amable Sergi. Gracias

[Michael477]

@Mar40: Hay muchos huéspedes novatos. Ellos obviamente no tienen evaluaciones aún. Lo mismo ha pasado a tí, antes de que te haya llegado tu primer huésped 😉

[Mar40]

buenos días Michael. Ha sido de mucha ayuda. Muchas gracias y feliz dia

Pd.: Si tengo otra duda te pediré ayuda