Hola @Mirna1 : Buenos consejos te dió @Carolina201 . Como anfitrión tienes la obligación moral de evaluar mal lo que estuvo mal. Imagina recibir a un huésped quien tiene una evaluación "todo bien" de un anfitrión anterior y te das cuenta que es en realidad un $%#/(&%!
Lo importante:
Se clara pero breve! (veo tu evaluacion a Alejandro de Abril 2016.... es el mal ejemplo)
Recuerda que la evaluación que escribes, también habla de tí
Recuerda que la evauación que escribes, no sirve para el huésped sino debe de servir al siguiente anfitrión.
No debes de atacar al huésped evaludo sino es contra los hechos.
Sé amable!
No menciones detalles insignificantes (una demora de 40 minutos no la reclamaría yu, al viajar pueden pasar muchas demoras y como anfitrión debo de aceptar 40 minutos de retraso - en mi opinión)
Ejemplo:
Hola xyz, gracias por elejir nuestro alojamiento. Para tus prómimos viajes, te sugiero apegarte a las normas de casa y recuerda mantener limpieza mínima. Por favor reporta daños hechos para reparar / reemplazar.
PD.: Ya he mencionado muchas veces en ese foro: Sugiero remuevas el cobro por limpieza de tu anuncio! Muuuuchos huespedes piensan que ese pago incluyo lo que has reclamado!
Mejor aumenta la renta un poco! Para aclarar esto dejo en mi "manual de la casa" un comentario: "Para mantener la limpieza a tu gusto, todos los utensilios de aseo se encuentran en..."
Como prefieres estadías de varios días, me imagino lo que se acumula de desorden 😉
Saludos
Michael