Debo solicitar documento de identidad

[Ana36246]

Buen día agradezco asesoría, se debe solicitar los documentos de los huéspedes? En Colombia  normalmente se solicita? Por temas de seguridad y evitar temas de tratas de personas  y trabajo sexual

[Paula]

Hola @Ana36246, mil gracias por compartir tu pregunta con nuestra comunidad.

Estoy etiquetando a dos de nuestros expertos anfitriones colombianos para que te ayuden compartiendo su experiencia: @Juan306 @Edwin426.

Un especial saludo.

[Juan306]

Hola @Ana36246 . Se supone que debe diligenciarse una tarjeta de registro de turismo, sí. Te confieso que no lo he hecho porque normalmente recibo solo un huésped o máximo dos, pero si quieres lo puedes hacer. Yo por ahora no lo he visto necesario. Busca en la web y la encontrarás. Ahora si puedo te la agrego que te estoy respondiendo desde el celular. Aunque no dudo que Edwin te dará información muy completa.

Saludos,

Juan 

[Ana36246]

Muchas gracias por su apoyo cada día se va aprendiendo 

[Edwin426 · Accepted solution]

Hola @Ana36246 ,

Es un gusto poder servirte.

Te puedo decir que yo he publicado una guía muy detallada para anfitriones en Colombia que es muy útil, te dejo el enlace abajo y espero que responda las inquietudes relacionadas con el tema del TRA (Tarjeta de Registro de Alojamiento) y SIRE (Sistema de Información para el Reporte de Extranjeros).

https://community.withairbnb.com/t5/Tutoriales/GUIA-Requerimientos-legales-para-implementar-Airbnb-e...

Debes saber que pedir los ocumentos o datos a los huéspedes es mandatorio en las políticas colombianas. para este fin, el Ministeriode Comercio Industria y Turismo crea la Tarjeta de registro de alojamiento (TRA) que es la herramienta que la autoridad turística colombiana ha proporcionado a los proveedores de servicios de alojamiento turístico para llevar el respectivo registro de las personas que hospedan. (Artículo 22, Ley 2068 de 2020).

Esto es para conservar la información de registro de los huéspedes en el sistema que, para todos los fines, el Gobierno Nacional de Colombia ha implementado. Link: https://tramincit.gov.co/ 

¿Quién debe rellenar el TRA?

Todos los proveedores de servicios de alojamiento turístico, incluidas las viviendas turísticas, que se agrupan en:

• Apartamentos turísticos.
• Casas turísticas.
• Granjas turísticas.
• Otros tipos de alojamiento o alojamiento turístico también deben hacerlo, en los que los espacios se pueden encontrar dentro de las casas que se alquilan con fines de alojamiento turístico.

¿Cómo se implementa?

En primer lugar, debes inscribirte en el RNT y estar activo. Debes tener acceso al correo electrónico informado en el RNT. Son 3 casos diferentes:

• Proveedores con software especializado (PMS). API (Interface de Programación de Solicitudes) del ministerio para garantizar la fiabilidad entre el software gestionado por diferentes proveedores de servicios de alojamiento turístico. Sugiero el PMS: https://admin.easytra.app/panel/login 
• Proveedores sin software especializado, con conexión a internet permanente.El Ministerio ha desarrollado un módulo en el que puedes registrar a cada uno de tus huéspedes en línea. 
• Proveedores sin software especializado, sin conexión a internet permanente.Si no tienes una conexión a internet permanente, el Ministerio ha diseñado una plantilla de Excel con los campos necesarios para rellenar la TRA, en la que podrás hacer un seguimiento de todos tus huéspedes.

Registro huéspedes Sistema de Información para el reporte de extranjeros (SIRE) esta herramienta es para las personas Naturales y Juridicas adquieren obligaciones de reporte sobre la vinculación, contratación o servicios prestados a ciudadanos extranjeros (Decreto 834 de 2013). Para facilitar el cumplimiento de esta obligación, se desarrolla el SIRE como aplicación Web que permite reportar los extranjeros con los cuales, los usuarios, tienen alguna relación. Los reportes pueden ser:

• Alojamiento y Hospedaje
• Académicas
• Vinculación o Contratación
• Cooperantes y Voluntarios
• Religiosas
• Espectáculos Artísticos, Culturales o Deportivos
• Transporte Internacional
• Atención por urgencias u hospitalización en Servicios de Salud

Link SIRE: https://apps.migracioncolombia.gov.co/sire/public/login.jsf 

Espero que esta información te sea útil para responder a tus inquietudes.

Quedo atento.

Cordialmente,

Edwin 

Superhost Airbnb

[Ana36246]

Buenas noches muy clara la explicación muchísimas gracias 

tomaré atenta nota

[Juan306]

Te lo dije @Ana36246 , más completa la información de @Edwin426 imposible. ¡Gracias @Edwin426 !

Mucha suerte,

Juan

[Raul637]

Saludos @Edwin426 , agradezco enormemente toda la información que me has proporcionado, ha sido de gran ayuda. Solo tengo una pregunta más: intenté registrarme en el Registro de Huéspedes del Sistema de Información para el Reporte de Extranjeros (SIRE), y después de subir mi identificación y completar todos los datos, el registro se envió sin errores aparentes. Sin embargo, aún no he recibido el correo electrónico que supuestamente envían con la clave temporal para acceder. ¿Tienes algún consejo sobre este tema? Además, ¿cómo puede saber inmigración si hay extranjeros alojados? No veo cómo podrían darse cuenta al menos que pusieran la dirección cuando entran al país. Gracias."

[Edwin426]

Hola @Raul637 ,

Disculpa responderte hasta ahora.

En este caso deberias comunicarte al email: Sistema Información Reporte Andina <verificaciones.andina@migracioncolombia.gov.co> y preguntar tu inquietud sobre este trámite. 

En cuanto a tu pregunta de como puede saber inmigración si llegaron extranjeros, recuerda que todo está concatenado, RUT + RNT + FONTUR + MINCIT + DIAN, todas las informaciones de huespedes en el TRA (para nacionales y extranjeros), de allí es que migración Colombia están enterados. 

Espero haber respondido a tu inquietud.

Saludos,

Edwin

Superhost Airbnb 

[Raul637]

Muchas Gracias!