Denunciar a un anfitrión por fraude y engaño

Fernando1915
Level 1
Guía, Spain

Denunciar a un anfitrión por fraude y engaño

Anfitrión: Angelino el peor de todos hicimos una reserva y al momento de hacer la reserva nos dice de cancelarla ya no estaba disponible, mentiroso y luego vemos que alquila otro Bungalows Mango en Puerto Rico y las fotos de Apartamentos Gelimar siverguenza y ladrón  tengan cuidado a todos 

2 Respuestas 2
Gloria342
Top Contributor
Zacatecas, Mexico

Para denunciar correctamente utiliza la banderita que aparece, al lado derecho, en el chat de tu conversación con ese anfitrión @Fernando1915, así Airbnb podrá revisarlo.

 

Lamento tu desagradable experiencia, los huéspedes No deben cancelar a petición de ningún anfitrión, sin importar el motivo 😕

 

En atención al cliente también podrían asesorarte, este es el CC, somos usuarios compartiendo ideas y consejos. 

 

Saludos!

Gloria

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

 Hola @Fernando1915 , siento lo que ha pasado con tu reserva y el anfitrión.... como ha dicho @Gloria342 , la Comunidad es un foro para que los anfitriones intercambien ideas e información, así que te recomendaría ponerte en contacto con el soporte directamente para que puedas explicar la situación y denunciar a este anfitrión.
¿Has reservado el alojamiento con el anfitrión y has pagado una tasa por la cancelación?

-----

 

Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

Consulta los artículos del Centro de recursos

Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio
Ayudar a los huéspedes durante su estancia