Duda sobre huesped con mala valoracion

[Patricia4138]

Buenas! Me ha llegado una solicitud de reserva de un huesped con una valoracion mala, en concreto pone que le destrozaron el apartamento, me da respeto aceptarla.. alguien ha tenido una situacion similar? Muchisimas gracias por la ayuda

[Eunice173]

Hola, yo en particular no la recibiría para evitarme una mala experiencia. 

Bendiciones 

[Patricia4138]

Muchas gracias por la rapida respuesta! Un saludo

[Pablo1531]

Hola @Patricia4138 ! Nos ha pasado con una chica danesa. La opinion no hablaba de destrozo solo de desorden y limpieza. Optamos por aceptarla y pense en hablar con ella del tema y comentarle que nos gusta creer en las personas. 

Al final cuando vinieron era una pareja encantadora, y limpiaron super el apartamento. Creo que aquella opinion le hizo reflexionar... Para nosotros fue una experiencia satisfactoria.

[Silvia1635 · Accepted solution]

Hola Patricia,  yo no aceptaría esa reserva.   Mejor no arriesgarse:*

[Patricia4138]

Muchas gracias por la ayuda! Un saludo

[Juan-José41]

Hola @Patricia4138 , a mi me toco aceptar un huesped con mala calificación, en mi caso un hombre, al recibirlo hable personalmente con el, me puse a sus ordenes y le hable sobre lo bonito de la ciudad, etc., por unos 5 minutos. Quedó encantado y: magia¡¡¡, fue un excelente huesped, limpio, ordenado, caballeroso. Yo creo que la comunicacion es muy importante. Deja que ellos hablen, saben que tienen malas calificaciones  y estoy seguro que desean mejorar....