Hola @Alexis803 , como bien deduces, el problema es Google Maps. Lo que debes hacer son dos cosas: la primera, usar una dirección en Google Maps que quede cerca de tu alojamiento para que así los huéspedes cuando usen Google Maps queden lo más cerca del sitio. Lo segundo: agrega una descripción bien detallada de la manera de llegar. Lo mejor incluso es que tengas una descripción ya establecida que además de estar en el anuncio, se las envíes a los huéspedes antes del día de llegada. Y una tercera recomendación. Mantén comunicación con los huéspedes el día antes de la llegada y el mismo día, para que puedas orientarlos. Incluso puedes enviar, en lugar de la dirección, el enlace de ubicación con coordenadas. La cuestión es que Google Maps siempre utiliza las vías que conoce, las que no están en el mapa no las puede considerar y es allí donde puede confundir a los usuarios. Tú mismo puedes navegar en Google Maps para que revises qué tan preciso es.
En mi caso, por ejemplo, Google Maps ha cambiado el número de la calle donde está la entrada a mi casita, lo cual hace que la dirección correcta no sirva. Lo que hago es que les envío a mis huéspedes la ubicación de la entrada, una foto de la entrada, y un mapa con el recorrido de la vía dentro de la reserva natural donde está la casita, para que así puedan ubicarse mejor.
Saludos,
Juan