Huésped pide cambiar colchón

[Ailin-Sol0]

Hola,

Quisiera hacerles una consulta a los más experimentados como anfitriones.

Una pareja de huéspedes que están en una estadía larga en mí departamento me dicen que quieren cambiar el colchón porque sienten molestias en la espalda. 

El.colchon actual es usado pero bueno, sin roturas ni desgastes o pozos por el uso. Entonces, la compra de un colchón nuevo debería ir por cuenta de ellos o mía?

Agradezco su ayuda en este tema, saludos!

Ailin

[Paula]

Hola @Ailin-Sol0,

Se me ocurre que le des una mirada a esta conversación que están teniendo nuestros anfitriones sobre estancias largas y tal vez puedes preguntarles directamente a algunos de ellos.

Clic aquí para ver la conversación.

Un saludo,

[Carlos4937]

Ailin un gusto , lo que puedes hacer es ubicar a un amigo y tratar de solucionar el problema pidiendo prestado  , entenderás que una estadía larga con un colchón incomodo te brindara una reseña poco agradable , o en su caso le preguntas que si su estadía requería de un colchón ortopédico lo hubiese mencionado desde el principio para poder solucionar su problema , en este caso le vas a pedir un poco de tiempo y así debas comprar una colchoneta o algo para solucionar su estadía , si ya es extremo...... lleguen a un acuerdo de cancelación así evitas malas reseñas y continuas recibiendo a otras personas , es solo buscar la solución y entender que en unas podemos ganar y otras como en todo negocio debemos responder y si nuestro colchón no se encuentra en un estado aceptable lo mejor es que arregles como sea 

[Laura]

Hola @Carlos4937 , gracias por tus sugerencias a @Ailin-Sol0 , la etiqueto en este comentario para que pueda leer tu respuesta... ¿así que ya tuviste algún problema con el huésped por el colchón?