Llaves!!

[Devorah10]

Hola buenas tardes soy nueva anfitriona  en este caso ofrezco una habitación y no sé si debo o no facilitarle llaves al huesped. Algún consejo y orientación gracias 

[Paula]

Hola @Devorah10, mil gracias por compartir tu pregunta en nuestra comunidad 😊

Estoy etiquetando acá a nuestra experta anfitriona @Lucia394 quien también aloja una habitación a ver si nos puede ayudar con su respuesta.

Un especial saludo 🙏

[Lucia394 · Accepted solution]

Que gusto saber de ti Paula , cun placer @Devorah10   

Si les tienes que dar llaves 🔑 la.de.la.habitaciom es.muy importante .

Deja muy claras tus reglas de la casa lo que no quieres  lo que permites y lo.qué no.

Saludos 

[Devorah10]

Muchísimas gracias,me ha sido muy útil tu comentario 🥰

[Paula]

Lo mismo digo querida @Lucia394, que gusto saber de ti ¿Qué tal se ve esta temporada para ti? He visto en nuestra comunidad que en varios países de América Latina ha empezado la temporada alta.

Un abrazo grande y como siempre mil gracias por tu ayuda 😊

[Lucia394]

MI Querida Paula gusto en saludarte y a la comunidad. 

Ha habido mucha demanda y obviamente eso es fabuloso .

Sin embargo actualmente en

México el gobierno quiere 7na regulación para airbnb terribles na de ella es un padrón donde no puedes tener más del 50% de ocupación en un año ! Hoy recibí de parte de airbnb un documento para poder manifestar la inconformidad 

En fin ya la firme. 

Por otro lado vivo aterrada con Airbnb.  Recibí una evaluación vengativa ,ssesgada Con pruebas no me la quitaron puras mentiras.  Pero además airbnb me avisa que otra calificación y quitaran el anuncio . Es increíble tengo 5 estrellas y una de una y ya 

Jaja obvio que en algún momento me darán  una estrella hay huéspedes que no son felices en ningún sitio 

Esas cosas pasan y hay que impugnar.  

Pero en cualquier momento me suspenden si alguien. Esta de mal humor.  

Wow no importa que seas super anfitrión tengas 4.69 .

Como ven  ? 

[Laura]

Hola querida @Lucia394 , ¡feliz jueves! Creo que mencionaste anteriormente aquí en el CC sobre esta situación, ¿fue la del huésped que pensaba que había reservado todo el espacio y no solo una habitación?

[Lucia394]

@Laura , buenas noches a todos 

Mi querida amiga, efectivamente tuve algunos problemas con huespedes que por no leer asumen 

Que no es una habitación con baño . Pensaban que era el departamento entero. Tuve que lidiar varias veces con el soporte de Airbnb por calificación injustas . cómo ya estaba harta de eso . 

Lo que hice es una respuesta rápida, en cuanto me llega la reserva . Mando un mensaje donde indico que lean el anuncio detenidamente para evitar sorpresas .

Y me ha funcionado mucho.

Te mando un fuerte abrazo