Hola, esta semana me hicieron una reserva dos días antes de que llegara el huésped, quedó que llegaría el piso a las 15, la reserva fue por 2 días y me quedé esperándolo, para mayor sorpresa a
las 21 arbnb me manda un mensaje que el huésped canceló. Como puedo hacer para que si sucede eso nuevamente me paguen?.
Hola @Mario3241 , saludos desde República Dominica, para que no te vuelva pasar lo mismo, te recomiendo modificar tu política de cancelación vigente y poner una estricta con los reembolsos, donde en ese tipo de cancelaciones el mismo día, no tengas que perder el día y reembolsar el dinero al huésped.
Yo prefiero la flexible y no he tenido problemas con ello. Lo que recomiendo es mantener una comunicación muy frecuente con el huésped antes de su llegada. De todas maneras todo depende también del tipo de huéspedes que sean frecuentes en la zona y en el alojamiento, así que estudia el asunto a ver qué prefieres.
Hola @Mario3241 , saludos desde República Dominica, para que no te vuelva pasar lo mismo, te recomiendo modificar tu política de cancelación vigente y poner una estricta con los reembolsos, donde en ese tipo de cancelaciones el mismo día, no tengas que perder el día y reembolsar el dinero al huésped.
