Buenas tardes, el dia 2 de octubre me robaron todas mis pertenencias en un Airbnb que rente, la host y los encargados no me resolvieron nada y su solución fue reembolsarme el 60% de lo que pague por la estancia, pero en el robo me robaron una laptop, airpods, celular, mochilas y maletas, hay video de las camaras de seguridad en donde se ve todo, y lo que me reembolso la host no cubre ni siquiera solo los audífonos robados, pedimos soporte en airbnb pero tiene ya 15 días que según nos iban a contactar y nadie me ha contactado de parte de Airbnb para el seguro, que se podria hacer en estos casos? o hay otra forma de contactar alguien que se encargue por parte de Airbnb?