Hola @Natividad18 bienvenida. Para atraer huéspedes, te puedo recomendar algunas cosas que he realizado, con lo que me he evitado preguntas ya que se pueden contestar viendo fotos o leyendo el anuncio:
1.- Las fotos, tener buena calidad de fotos, que las fotos sean lo que se encontrara el huésped, es decir, arreglar el lugar para la recepción, y luego sacar las fotos. Saca muchas fotos, con luces prendidas, apagadas, con la ventana con cortina, sin cortina, de varios ángulos, etc. Para después elegir las mejores. No poner fotos de lugares, algo que puedas visitar, por ejemplo, eso da la sensación de que solo estas rellenado, para esto está la sección de Guías. Además, puedes tener foto que promocione una oferta, colocándole texto, yo tengo una para este perdió de verano.
2.- La descripción de las fotos, colocar una buena descripción ayuda, si sacas foto de una cama, indicar si el colchón es balando, duro, su tamaño. A pesar de que pueda ser evidente lo que se está mostrando, poner una característica de lo que se muestra es bueno.
3.- La descripción de tu lugar, lo que va debajo de las fotos, las primeras líneas que se muestran, esas deben ser las que marquen para que la persona que lee se interese y realice el clic en ver más. Por ejemplo, yo puse 10% de descuento en estadías por 2 semanas, en la siguiente línea, donde está el departamento, que se puede encontrar, y lo más importante del departamento.
4.- Saber manejar las opciones de oferta que tiene la aplicación es otra buena alternativa, así poder tentar a la reserva.
5.- Sobre mascotas, creo que no hay regla que pueda aceptar el huésped, si este viene con alguna, lo mas seguro que estará dentro de la casa, ya que si la mascota viene de vacaciones con el huésped es parte de la familia y lo tratara como tal, incumpliendo alguna norma, como no subirse a los sillones, cama .. etc... En mi lugar no acepto mascotas.
6.- Las normas de tu lugar, es mejor especificar lo mejor posible, para cuando el futuro huésped pueda realizar consulta antes de reservar, le puedas insistir en la lectura de las normas, y no enviárselas como respuesta en la consulta. Otra opción que también puedes optar que antes de confirmar una reserva tengan que contestar un mensaje de tu parte, puedas recalcar algunas reglas sobre las mascotas. Si no acepta tus reglas, no se realiza la reserva y tu calendario queda libre. Esa opción esta dentro de Políticas y reglas , en la opción Mensaje previo a la reservación
7.- Lee las opciones de cancelación que puedes optar. La descripción de ellas ayuda a elegir la mas conveniente.
Saludos
Mauricio
