Saludos,
Acabamos de entrar en un piso en el que vamos a pasar dos noches. El anuncio de Airbnb indicaba claramente que había aire acondicionado, y así es. Sin embargo, no hay ni rastro del mando. El piso no es grande ni tiene muchos muebles, por lo que no hay tanto donde buscar.
Hemos enviado un mensaje y hasta llamado al anfitrión, pero no hay respuesta ni coge el teléfono. Hace un calor increíble y necesitamos enfriar la estancia.
Mi duda es: ¿cómo se puede reclamar esto? Tenemos captura del anuncio donde se muestra la disponibilidad del aire acondicionado, pero no sé qué más podemos hacer.
Muchas gracias.
