¿Ofreces consejos sobre qué empacar a tus huéspedes? 🧳

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

¿Ofreces consejos sobre qué empacar a tus huéspedes? 🧳

Consejos empaque a los huéspedes - Airbnb Centro de la Comunidad.jpeg

 

Hola a todos, feliz martes!

 

Como anfitrión, una de las mejores cosas que puedes hacer por tus huéspedes es asegurarte de que lleguen preparados y listos para disfrutar de su estadía.

 

A veces, incluso los destinos vacacionales más hermosos pueden ser sorprendentemente fríos por la noche, o puede haber actividades al aire libre cercanas de las que los huéspedes no saben, a menos que se les informe con antelación. Imagina un acogedor sendero de trekking esperando ser explorado o un lugar tranquilo para un picnic: ¡estos detalles pueden marcar la diferencia! 🥾

 

Siempre es excelente proporcionar la mayor cantidad de información posible para que tus huéspedes puedan empacar de acuerdo a las necesidades del lugar y planificar con anticipación. Al fin y al cabo, cuantos más detalles tengan, más fluida será su experiencia.

 

Por ejemplo, si tu alojamiento tiende a enfriarse por la noche, podría ser útil avisarles para que lleven un par extra de pantalones, o si hay actividades al aire libre, como un hermoso sendero para hacer senderismo cerca, avísales para que traigan el equipo adecuado para un día de aventuras.

 

Con eso en mente, ¿normalmente proporcionas a tus huéspedes detalles sobre qué llevar y qué cosas hacer en la zona antes de que lleguen? 📋

 

¡Cuéntanos qué ofrece tu lugar y cómo comunicas esto de la mejor manera a tus huéspedes! 😊

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46 Respuestas 46
Andrea8445
Level 2
Chascomús, Argentina

Sí. Normalmente no tengo que explicitarles nada más que todo lo que está en el anuncio, donde he procurado ser muy clara. 

Lo que sí me gusta es brindarles recomendaciones sobre la ciudad. Es una ciudad antigua, con un casco histórico muy interesante, y una intensa vida cultural. Por lo que suele haber actividades o paseos recomendables. 

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Hola @Andrea8445 , gracias por compartir tu experiencia con nosotros 🙂

¿Les informas a los huéspedes con antelación sobre las actividades en la ciudad, por ejemplo? ¿O les envías esta información una vez que han reservado su estadía?

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Un poco y un poco. En ocasiones los huéspedes dicen con antelación cuál es el motivo de su viaje (tienen un cumpleaños en la ciudad, por ejemplo). En otras oportunidades lo charlamos cuando llegan y luego les voy enviando información por WhatsApp. Trato de no ser invasiva (y hasta el momento los comentarios indican que voy bien) 😄

Alicia132
Level 3
Segovia, Spain

Si, suelo informarles de los eventos locales, lugares de interés turístico y mis lugares de ocio favoritos. También les ofrezco información sobre transporte público y les ayudó en la compra de billetes de transporte si lo necesitan.

También les suelo recomendar ripa adecuada a la climatología o lugares de interés si viajan con niños 

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Hola @Alicia132 , ¿cambia mucho el viaje dependiendo de si viajan con niños o no? ¿Qué tipo de actividades sueles recomendar si vienen con niños pequeños?

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Niury0
Level 2
Santa Clara, Cuba

Hola, acostumbro siempre a brindarles una información general sobre transportes en Cuba, cambios de dinero, rutas y una vez de su llegada a nuestra ciudad de Santa Clara, les presento las diferentes opciones culturales y de interés.

Les ofrezco todo lo que pueda ser de ayuda y les indico los diferentes restaurantes que son seguros y que ofrecen servicio de calidad.

 

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Hola @Niury0 , ¿proporcionas toda esta información antes de que los huéspedes lleguen a tu alojamiento o lo haces en cuanto reservan su estancia?

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Hola Laura, siempre proporciono lo fundamental en cuanto a vías de transporte más económicos y seguros, así como cambio de dinero y sitios etc y una vez en casa les damos toda la información de nuestra ciudad.

Si me piden estando aún en otro sitio información cualquiera pues les brindo sin más todo lo que esta a mi alcance.

 

Félix65
Level 5
Vilanova i la Geltrú, Spain

Hola, Laura!

 

Por supuesto. Sugerencias culinarias, actividades deportivas, actividades culturales y de cualquier tipo. Intentamos que el cliente tras el checkin pueda conocer todas las actividades que están a su alcance en nuestro territorio.

 

Saludos!

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

¡Hola @Félix65 , suena genial! ¿Entonces hay muchas cosas que hacer en tu región? ¿Normalmente aconsejas a los huéspedes qué empacar o no, dependiendo de la época del año?

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Félix65
Level 5
Vilanova i la Geltrú, Spain

¡Hola, Laura!

Sí, tienen información para dar y vender el los sitios web, RRSS y a través del chat de airbnb o whatsapp; pero además les damos información de colaboradores de todo tipo de la ciudad, comarca o región.

En nuestra ciudad pueden hacer de todo! Estamos a cuarenta minutos de Barcelona y el tren sale cada media hora, por si quieren visitar y en la zona pueden hacer deportes acuáticos, de montaña, actividades culturales, ocio, fiesta...  

Marina2374
Level 1
Lima District, Peru

BUENAS TARDES LAURA , SI LES INFORMO QUE PUEDEN TRAER FLOTADORES , TOALLAS  ES POR QUE ES PLAYA. , COMO ES VERANO ROPA LIGERA

Laura
Community Manager
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London, United Kingdom

Hola @Marina2374 , gracias por tu comentario 🙂

¿Les recomiendas a los huéspedes que empacuen algo diferente durante el invierno?

 
 
 

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Lilian128
Level 2
El Salvador

Me  encanta compartir mi guia  con huespedes de lugares secretos..pero  me  encanta la idea  de  recomendarles que  llevar  a casa para disfrutar  la zona , disfrutar  la ciudad.

Gracias  Laura por animarnos a seguir como  host...aun cuando pasamos  un racha mala de reservas

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