¿Ofreces consejos sobre qué empacar a tus huéspedes? 🧳

[Laura]

Hola a todos, feliz martes!

Como anfitrión, una de las mejores cosas que puedes hacer por tus huéspedes es asegurarte de que lleguen preparados y listos para disfrutar de su estadía.

A veces, incluso los destinos vacacionales más hermosos pueden ser sorprendentemente fríos por la noche, o puede haber actividades al aire libre cercanas de las que los huéspedes no saben, a menos que se les informe con antelación. Imagina un acogedor sendero de trekking esperando ser explorado o un lugar tranquilo para un picnic: ¡estos detalles pueden marcar la diferencia! 🥾

Siempre es excelente proporcionar la mayor cantidad de información posible para que tus huéspedes puedan empacar de acuerdo a las necesidades del lugar y planificar con anticipación. Al fin y al cabo, cuantos más detalles tengan, más fluida será su experiencia.

Por ejemplo, si tu alojamiento tiende a enfriarse por la noche, podría ser útil avisarles para que lleven un par extra de pantalones, o si hay actividades al aire libre, como un hermoso sendero para hacer senderismo cerca, avísales para que traigan el equipo adecuado para un día de aventuras.

Con eso en mente, ¿normalmente proporcionas a tus huéspedes detalles sobre qué llevar y qué cosas hacer en la zona antes de que lleguen? 📋

¡Cuéntanos qué ofrece tu lugar y cómo comunicas esto de la mejor manera a tus huéspedes! 😊

[Félix65]

Hola!

Sí, mucha y yo diría que demasiada información. Me explico:

Hace diecisiete años, cuando inicié este camino, éramos más analógicos, con tics del "pasado hotelero" y dejaba detalles, regalos, información (en formato papel) y cada vez más, el turista quiere llegar, entrar de forma autónoma y no relacionarse; al menos en las grandes ciudades. A mí, realmente no me gusta mucho y no sé, llamadme un romántico pero sigo haciendo lo mismo y me vale la pena que para los "viajeros" que sólo quieren contaminar en una escapada de dos noches y que prefieren no vernos (a los anfitriones), reitero, sí me vale para que los que viajan de verdad, son agradecidos, reconocen el esfuerzo y respetan el lugar al que visitan.

Saludos!

[Carlos-Roberto13]

Hola Laura,

Como Host siempre busco la manera de poder comunicarme con los huespedes directamente por telefono siento que es una buena manera de romper el hielo con ellos y de igual forma hacerlos sentir mas seguros de hacia donde vienen. Soy nuevo en este rugro y si me sirven algunas ideas. No estoy del todo claro donde poder proveer toda esa información a los clientes. Si me ayudan seria de mucha ayuda.

[Adan10]

Hola Laura y comunidad de anfitriones!

Sí, siempre proporciono información detallada a mis huéspedes antes de su llegada para que su estancia sea lo más placentera posible. Aquí les comparto algunas prácticas que me han funcionado muy bien:

✔️ Lista de cosas por llevar: Aunque la casa está completamente equipada, siempre sugiero traer traje de baño, bloqueador solar, ropa cómoda y artículos personales para maximizar su comodidad y disfrute.

✔️ Clima y recomendaciones previas: Unos días antes de su llegada, les envío el pronóstico del tiempo y recomendaciones para que se preparen adecuadamente.

✔️ Servicios y amenities incluidos: La casa está equipada con amenities de limpieza, agua purificada y toallas de alberca, para que los huéspedes viajen más ligeros. También les informo sobre éstas cosas que encontrarán a su llegada.

✔️ Información sobre la casa: Explico la distribución de camas, el uso del jacuzzi (que debe ser solicitado al casero para su funcionamiento), la climatización de la alberca y otros detalles relevantes.

✔️ Opciones locales y entretenimiento: Les proporciono recomendaciones de restaurantes, actividades turísticas en Ajijic y plataformas de comida a domicilio para que tengan todo a su alcance.

✔️ Reglas y expectativas: Aunque están en el anuncio, siempre las repaso de manera amable para evitar malentendidos y garantizar una estancia armoniosa.

He notado que estos detalles ayudan a que los huéspedes lleguen mejor preparados, reduzcan dudas y disfruten más su experiencia... Espero que esta información sea útil para otros anfitriones... Saludos!