Hola @Laura, @Kasandra13 ,
Se maneja por promedios y, cuando llegas a las 100 evaluaciones las equivalencias en centésimas son correctas, en otras palabras te afecta más recibir un 4 si tienes pocas evaluaciones que un 1 si tienes más de 200 evaluadas en su mayoría con 5 estrellas.
Ejemplo:
20 de 5= 100 = 5 General.
Te dejan la última de 4 = 21 entre 104 = 4.95 General
200 de 5= 1,000 = 5 General
Te dejan una de 1 = 1,001 entre 201 = 4.98 General
Espero que así quede más claro 😉, el diseño de la plataforma te mantiene en un esfuerzo continuo, tu mejor protección para no bajar drásticamente en calificación es acumular evaluaciones de 5 estrellas que, dicho sea de paso, últimamente se ha complicado con huéspedes "tiquismiquis" que califican desde su perspectiva, por lo que hubieran querido encontrar, No por lo que ofrecemos realmente.
Sugiero hacer lo mejor, las calificaciones son subjetivas... Por cierto, las grandes expectativas pueden crear grandes decepciones, vale más disfrutar el viaje 😅
Saludos a ambas,
Gloria