Que debo hacer ante un huésped que retiro la llave , no dejo equipaje y no ha vuelto a ocupar la habitación.,

[Oribe5]

Ocupación de la habitación

[Antonio-Luis0]

Hola @Oribe5 

Pues yo simplemente le mandaría un mensaje en la app de airbnb preguntándole si va todo bien y recordándole la hora de salida y el procedimiento de salida. 

¿El huésped no te ha comunicado ningún problema, no?

Si cuando llegue  el momento de salida ya no está y las llaves están ahí: pues nada, review normal. Tiene su derecho en tener la habitación, pagarla  y no usarla. A lo mejor ha conocido a alguien o ha cambiado de planes o cualquier cosa.

Si cuando llegue el momento de la salida no están las llaves o no puedes comunicar con él. Pues ya sí sería otro caso.

Saludos.

[Jessi7]

Hola @Oribe5 lo que planteas hasta el momento no es un problema en si, lo que seria ideal es que hubiera comunicacion de parte del huésped y te dijera no llego, llego después etc. Mi huésped actual viaja mucho y siempre me tiene al tanto de sus horarios, por ejemplo me avisa, Jessi mañana viajo y llegare en 7 días, o siempre llega a las 20:00hrs y de repente me avisa llegare de madrugada, esto lo agradezco mucho para no estar preocupada.