Hola @Rebeca208, Airbnb le envía a tu huésped el itinerario de su viaje con todos los datos, incluida la ubicación del alojamiento.
Si bien es cierto que algunos no leen nada (ni se enteran) debemos considerar que, al estar de viaje intervienen varios factores como el acceso a internet, cambio de número telefónico, notificaciones no activadas, etc.
Ahora puedes ver si el huésped leyó tu mensaje por el chat de la plataforma, ¿Te aparece la línea "leído por XX"?
Con frecuencia tengo huéspedes que contestan hasta el día de su llegada dado que no pueden saber con antelación los tiempos de transporte y demás.
Saludos!
Gloria