Recibir huéspedes

Hola! espero puedan ayudarme. Un Huesped tiene una reserva para enero, una estancia corta pero me está solicitando conciderar el reembolso de la totalidad al cancelar y debido a la politica estricta de cancelación que manejo, no será el caso. Me mandó e... Última respuesta por Gloria342

La situación es asi:alquilamos un departamento en ParisLa anfitriona nos esperaba a las 15 hrs para darnos la llave, pero llegamos mas tarde por problemas ajenos a nosotros (trafico y atraso de vuelo), llegamos 15:30 aproxElla a las 15 se fue, y no quiso ... Última respuesta por Gloria342

Hello everyone, today I had a reservation for the 30th. The person that made the reservation then contacted me and said he made it by accident which sound very odd to me as he has to confirm the payment and everything on his phone. My question is, would y... Última respuesta por Michael477

Hola! Mi reserva es en 4 días y la host jamás se había comunicado conmigo hasta hoy, me dice que tiene el lugar rentado por todo un año y que va a cancelar la reserva. Mi pregunta es, ¿y yo qué hago? Todo está carísimo ya que vamos para un evento y es en ... Última respuesta por Paula

Fuí con mi familia a pasar unos dias de relax y lo que nos encontramos fué que la casa estaba super descuidada, con telarañas, muy antigua y sucia, (las fotos no tenian nada que ver), los armarios fatal, algunos de los rodapies de las habitaciones quitado... Última respuesta por Paula

Hola a todos! Me ha pasado que los huéspedes al entrar al piso se han peleado con los vecinos que estaban fumando en la escalera. Y ahora dicen que se quieren ir porque les da miedo.. Que una de las personas iba a salir de noche y les da miedo que vuelva ... Última respuesta por Ana1930

Buenos días, pues haber si me apoyan, el huesped Nathan no supo usar su GPS para dar con nuestro domicilio y le envío un mensaje a un funcionario de airbnb diciéndole que nosotros habiamos cancelado su hospedaje, lo cual es una vil mentira el fue quien ca... Última respuesta por Jose-Rafael2

estoy cansada de que airbnbn me bloquen directamente los mensajes de las solicitudes dando por alto mi opinion me ha pasado ya varias veces... Última respuesta por Gloria342

Hola a todos pido ayuda que hacer pues soy relativamente nueva y la verdad estoy bien decepcionada del poco apoyo de airbnb con los anfitriones...Siempre he tenido excelentes reseñas pues me interesa ser una buena anfitriona y brindar una buena experienci... Última respuesta por AnaMaria182

Por fuerzas mayores me veo en la obligación de cancelar a un huésped , como podría hacerlo? Última respuesta por Laura