Un señor me acaba de hacer una reservación la semana pasada. Llega dentro de cuatro días pero ahora me pide ver el departamento antes para ver si "sí le conviene". No tengo políticas de cancelación, por lo que si no le gusta, no ganaría nada. ¿Es esto pos...
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Elisabeth935
Hola a todos, feliz martes!
Como anfitrión, una de las mejores cosas que puedes hacer por tus huéspedes es asegurarte de que lleguen preparados y listos para disfrutar de su estadía.
A veces, incluso los destinos vacacionales más hermosos pueden se...
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Regina1127
LauraFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Hola! Mañana tengo un primer huesped, es una reserva para dos. Nos comunicamos sin problemas, parece estar todo bien. Sólo me da algo de reparo que la cuenta es nueva, sin calificaciones, aunque la identidad esta verificada. Ademas, el huesped dueño de la...
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Sussy0
Recibí una consulta de reserva con el siguiente mensaje:"Hola Matias! Se puede reservar y cancelar en el momento del ingreso" Me resulta extraño, no entiendo lo que propone el usuario. Me inclino a simplemente rechazar la reserva. ¿Es común este tipo de ...
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Gloria342
hola me gustaría ver si alguien me puede ayudar, tengo un huésped, tiene 10 días hospedado (le quedan 20) le hice una súper oferta especial por hospedarse con nosotros, a los 2 días me informó que llegaba su mascota y en esa unidad no se permitían mascota...
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Laura
Hola!
Estoy comenzando en airbnb y quisiera conejos sobre este tema.
Mi airbnb se encuentra a unos 45-60min del aeropuerto, me han preguntado sobre qué opciones hay para llegar a este.
Las cuales son contratar transportaciones privadas o shuttles, ta...
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Gabo81
¡Hola a todos, feliz martes!
Todos sabemos que dar direcciones claras y útiles a los huéspedes sobre su llegada puede ahorrarles mucho tiempo y evitarles el dolor de cabeza de no encontrar tu alojamiento... pero, ¿cuál es el método de transporte más ...
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Laura
LauraFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
El día que ingreso el huésped, le escribi consultándole como estaba el Check-In, pero este no respondió. Al día siguiente recibo mensaje de cancelación por AIRBNB indicando que según el huésped el alojamiento estaba hecho un desastre y que habia plaga de ...
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Natan255
Cuando arranqué con Airbnb, lo hice desde casa, compartiendo una habitación extra que tenía en mi hogar. Con el tiempo, esto creció, y hoy administro muchos departamentos como cohost. Esta experiencia me ha dado una perspectiva completa sobre lo que signi...
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Laura
Arturo-Blas0Host Advisory Board MemberCABA, Argentina