Recibir huéspedes

Hola a todos pido ayuda que hacer pues soy relativamente nueva y la verdad estoy bien decepcionada del poco apoyo de airbnb con los anfitriones...Siempre he tenido excelentes reseñas pues me interesa ser una buena anfitriona y brindar una buena experienci... Última respuesta por AnaMaria182

Recientemente, tuve una experiencia con un huésped en mi alojamiento. Llegó sin problemas, realizo una o dos quejas que fueron resueltas de inmediato, pero durante la madrugada (1am) recibí una foto de un lagarto de 3 centímetros con la solicitud de por ... Última respuesta por Ana34062

Tuve un huésped súper grosero que me hablo por que consideraba que las escaleras para acceder al alojamiento estaban muy empinadas, las medidas y el angulo son estándar para el país donde vivo, el señor muy grosero me marco a decirme puras groserías, amen... Última respuesta por Paula

Buenas tardes comunidad. Pues me encuentro con el siguente tema. Tengo un huesped que alquilo mi casita para un mes y medio. Llego con un coche que acabo de dos semanas aprox. cambio (supongo) por otro. Los vecinos con cuales tengo muy buena relacion me... Última respuesta por Sergi

Hola! debido a protocolos de seguidad del condominio donde se encuentra mi alojamiento, me piden el nombre de todas las personas que ingresan al condominio. Ayer recibí una reserva y cuando le pedí al huésped el nombre completo de los 7 huéspedes se negó ... Última respuesta por Sergi

Hola Comunidad de airb&b espero estén todos muy bien. Tengo una consulta -Mi alojamiento no es apto para mascotas monoambiente sin balcón con pisos de madera - luego de aceptar una reserva el huésped me informa que se aloja con un animal de servicio -... Última respuesta por Gloria342

Adultos mayores viajan solos y no se manejan en la tecnología, nosotros no sabemos que son adultos mayores hasta que llegan, solo sabemos de los huéspedes los datos básicos que tiene la plataforma: el nombre, teléfono y calificación. Para ellos, buscar n...

Estoy desesperada por una evaluación que me ha hecho caer mi perfil y no depende absolutamente de mí. No sé qué puedo hacer, ya he reclamado varias veces. Una señora pone que es una zona peligrosa porque tuvo en problema el cual ni sé , en otro lugar de c... Última respuesta por Antonia573

Hola, en días anteriores comentaba que tenía un huésped que sospechosamente cambiaba su nombre en la app…finalmente llegó el día en el que tenía que hacer check-out, el huésped me bloqueó de WhatsApp, por lo que tomé la decisión de dirigirme personalmente... Última respuesta por Michael477

Buenas noches comunidad, Es la primera vez que participo en este foro. Tengo una duda respecto a una reserva con un huésped. Tengo política de cancelación flexible/ no reembolsable. El huésped a su llegada me come ta que su abuela tiene alergia de los... Última respuesta por Michael477