cancelacion de reserva

[Laura4223]

Buen Dia ,

Tengo una pregunta , soy de colombia y lo que pasa es que necesito cancelar una reservacion por motivos de la pandemia,ya se me hes imposible viajar,trato de realizar la cancelación de la reserva pero me sale el error que intente mas tarde y llevo 5 días con el mismo problema,no se que hacer y me preocupa que no pueda cancelarlo y no me devuelvan el dinero.

Muchas gracias de antemano por susu respuestas.

[Juan306]

Hola @Laura4223 . Si vas a la parte inferior de la página web donde dice Ayuda puedes solicitar la intervención de un asesor de Airbnb. También creo que puedes pedirla en el sitio donde tienes la reservación.

Saludos,

Juan