Bonjour,
J'ai fait une traductin via google traductin de ce texte mes j'ai des doutes.
Je souhaite mettre ce texte dans mes locations pour éviter de répéter à chaque fois la même chose et surtout que cela reste le moins jugeant possible et que je ne dis telle ou telle choses en fonction des origines ou de la manière d'etre des personnes venant dans mon logement.
J'ai déjà eu des Chinois (dans l'univers du travail) disant : tu dis cela parce que je suis d'origine Chinoise...) . Ce n'était pas le cas mais cela met mal à laise car je ne suis pas de ce genre... et l'obligation de se justifier...
Pour information, je mettrai le google traduction que j'ai eu, en reponse à ce message.
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En 2017 j’ai monté cette entreprise de location (1 puis 1 deuxième mobil-home cette année) sous le statut juridique de LMNP). Je suis en fin de carrière dans le travail « normal » et je cherche à trouver un moyen de réduire la baisse de salaire qu’il y aura à la retraite.
Mieux qu’un cv, je préfère donner mon état d’esprit dans le contexte des locations :
Je n’ai pas vraiment besoin de l’argent que procure la location de mobil-home, mais je cherche à réaliser un rêve : monter mon entreprise
Je suis parti de manière un peu inconsciente car je ne suis pas du métier, mais avec une manière de penser : Si je propose quelque chose dans lequel je suis bien, je ne vois pas pourquoi cela déplairait.
J’ai donc acheté à crédit un petit mobil-home (loué précédemment par le camping) que j’ai habité pendant 1 semaine en période basse (donc pas la plus chaude).
Là j’ai constaté plusieurs choses :
- On s’ennuye si l’on n’a pas de télévision
- Le chauffage chauffe bien la pièce principale, mais la nuit, une famille ferme la porte de ses chambres (pour un peu plus d’intimité) mais dans les chambres (avec les portes fermées) il ne fait pas chaud.
- Une prise par chambre, ce n’est pas suffisant (recharge du téléphone, recharge de la tablette, radiateur d’appoint, et pour moi, branchement d’un respirateur car je fais de l’apnée du sommeil).
- Les lumières étaient faibles et avec un temps d’allumage long et j’ai remplacé les ampoules par des ampoules led.
Je dois avouer que je n’ai pas attendu la fin de semaine pour régler ces problèmes… mais je me suis vite rendu compte que si je mettais tous les radiateurs en route (et au maximum) le disjoncteur lâché, et le pire, c’était qu’il lâchait à l’extérieur à l’extérieur du mobil-home (avec l’obligation d’appeler le numéro d’urgence du camping car évidemment, les moments où l’on a le plus besoin de radiateurs, c’est quand l’accueil est fermé !).
Il faut savoir que la puissance maxi de tous les mobil-homes est de 16 ampères (avec quelques HM géré qu’avec 10 A).
Avec le radiateur à mi-puissance, il fait bien chaud partout (au point que même en t-shirt, on est bien).
Il faut savoir aussi qu’un MH ce n’est pas un appartement et qu’autour, il n’y a pas d’autres appartement pour l’aider à chauffer (en plus, il est sur cales et donc il y a un vide dessous). Bon, il est bien isolé mais le sol n’est pas chauffé et même si j’ai fait une sorte de jupe, quand il fait froid dehors, il est préférable d’avoir des chaussons…
Là, c’était déjà plus confortable mais manger toujours à l’intérieur, c’est triste… Le petit MH a une terrasse avec une table mais qui n’était couverte qu’à moitié. J’ai entreprit de la couvrir mais une bâche comme pour les autre MH, ça assombri. Il y a bien un parasol (qui est bien pratique quand il y a du soleil, mais quand il y a du crachin ou de la pluie, ce n’est pas efficace…). J’ai donc entrepris de mettre des plaque de polycarbonate (mais sans réels compétences (je me suis aperçu que les alvéoles ne doivent pas être dans le sens de la pente et que, même si l’eau ne monte pas, si il y a des mousses, elles, elles peuvent monter…
En plus, pour joindre les plaques, ce n’est pas facile et après plusieurs essais j’ai réussi à limiter les fuites (ce n’est pas parfait, mais c’est déjà beaucoup mieux, et j’ai l’intention de changer ces plaques en les bouchant avec de la mousse expansive plastique.
Par la suite, je me suis rendu compte (seul car personne ne s’en était plaint) que si quelqu’un dormait dans le lit d’appoint, cette personne n’était pas très tranquille la nuit (des personnes vont boire un verre d’eau et vont au toilettes). J’ai donc installé un système de double-rideaux pour qu’elle ne soit pas trop gênée par la lumière.
Quand en 2018, j’ai acheté (toujours à crédit) un deuxième MH, j’ai entrepris directement les bonnes modifications en évitant les erreurs du premier.
J’apprends qu’il faut payer une taxe de séjour par personnes et par nuitée et qu’à partir de juillet, il devrait y avoir obligatoirement un service hôtelier (draps et serviettes fournis).
C’était la douche froide car j’avais déjà la location du terrain (même si le MH m’appartenait), mais voilà une taxe) et le changement de tout le lit linge de lit (alors que je ne changeais à chaque fois que les protège-matelas et protège-taies).
C’est une nouvelle organisation car c’est un kit d’une cinquantaine d’articles à mettre dans les MH et autant à laver et repasser… Et tout cela en habitant à 40 km (où les déplacements se compte en temps/embouteillage).
En plus de cela, il faut aussi faire en sorte que les occupants puissent arriver et repartir en autonomes. Bon, ça a était « facilement » réglé en installant des verrous à code (mais c’était une galère avec des portes qui ne sont pas fait pour cela…).
Maintenant, le coté relationnel :
Ce n’est pas parce-que j’ai un emploi (heures de bureaux), que j’ai le sommeil lourd entre 23h et 7h et que j’habite à 1h 1h/30 du MH que je suis inaccessible ! Au moindre problème, vous m’envoyez un sms et j’arrive je règle de problème entre 18h et 23h (heure où les grilles du camping ferment). Certains l’ont fait, ont été satisfait et ont évalués en conséquence. D’autres n’ont pas osés est me l’ont reproché via les évaluations. Il ne faut pas hésiter car je suis là pour cela et en plus, les mauvaises évaluations pourraient faire couler mon entreprise… Ce serait contre-productif !
En discutant après coup avec mes occupants (car je ne suis pas du genre à donner l’impression de mettre la pression sur les évaluations), je me suis aperçu que relativement peu de gens connaissent la manière d’évaluer.
Les évaluations des hôtes ne sont basées QUE sur l’évaluation générale.
Je pense que les conséquences des évaluations mises par les voyageurs devraient être plus mise en avant:
Les sanctions airbnb :
4,3 étoiles en moyenne UNIQUEMENT calculées sur l'évaluation générale entrainent une suspension temporaire de l'annonce impliquée.
3,9 étoiles en moyenne UNIQUEMENT calculées sur l'évaluation générale entrainant une suppression de l'annonce impliquée.
En sachant que relativement peu de gens mettent 5 étoiles (peut-être parce qu'ils pensent qu'ils doivent évaluer en fonction du logement (château = 5*, belle maison = 4*, maison "normale" = 3*, bungalow = 2*, ...)
Ca peut être aussi à cause de problèmes ayant rien à voir avoir le logement (puisqu'ils ont déjà évalués de manière précise le logement...)
Pour certaines personnes 5* étant exceptionnel, ils mettent rarement cette évaluation et se rabattent sur 4* pour dire que c'est très bien. Du coup, les évaluations sont centrées sur 4* (voir légèrement moins) et là, c'est la suppression assurée à plus ou moins long terme...
Il y en a aussi eu qui ont sanctionnés le fait que leur GPS ne trouvé pas le lieu, ou qui ont traduit mobil-home par maison...
Les exemples ont été vécus !
Pour certaines personnes 5* étant exceptionnel, ils mettent rarement cette évaluation et se rabattent sur 4* pour dire que c'est très bien. Du coup, les évaluations sont centrées sur 4* (voir légèrement moins) et là, c'est la suppression assurée à plus ou moins long terme..."