Bonjour @Kathryn631
Vous êtes sur le Communauté Centre anglophone et si vous voulez poser votre question sur le CC francophone il suffit de cliquer sur le globe qui s'affiche en haut et sélectionnez "français".
Avez vous essayez de mettre uniquement "Caisse d'Epargne" en omettant la partie Côte d'Azur pour voir si le système l'accepte?
Sinon, vous pouvez appeler le service clientèle en France au 01 84 88 40 00
Bonne journée
Joëlle