Aiuto con prenotazione a lungo termine

Elisa2427
Level 1
Nichelino, Italy

Aiuto con prenotazione a lungo termine

Ho effettuato una prenotazione per un soggiorno di un mese che dovrebbe iniziare il 16. Ho ricevuto via mail il codice di conferma ma l'host non mi ha ancora risposto ai messaggi e nessun importo mi è stato ancora addebitato. Il mio viaggio è confermato o devo preoccuparmi?

1 Risposta 1
Donatella26
Level 10
Mondolfo, Italy

@Elisa2427 accedi al tuo profilo nel sito di Air Bnb e guarda ne "i miei viaggi" nonché nella posta: se la prenotazione l'hai fatta dal sito autentico dovresti avere lí tutto, anche i dati dell'host, tra i quali il numero di telefono che puoi usare subito cosí se c'è qualche dubbio ve lo chiarite, però l'addebito normalmente avresti dovuto averlo alla conferma di prenotazione, cioè subito

 Sei sicura di aver fatto una prenotazione e non, magari, una "richiesta di prenotazione" che poi non è andata a buon fine?

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno