Ciao @Anne-Carolina1 , a mio avviso ci sono solo due modi per cancellare una prenotazione senza penalità:
- si tratta di una prenotazione immediata. In questo caso puoi cancellare però soltanto con la motivazione che "non mi sento a mio agio" e se viene richiesto un ulteriore motivo " per ragioni di sicurezza".
- Se tu o un tuo familiare (in caso di Homesharing) potete dimostrare di esservi ammalati di Covid. In questo caso bisogna contattare Airbnb che potrebbe chiedere di esibire un certificato di positività. Se produci il certificato la prenotazione sarà cancellata senza penalità e il tuo alloggio sarà sospeso fino a quando puoi mostrare un certificato di avvenuta negatività di Covid.
