Annullare prenotazione causa forza maggiore

[Gianluca43]

Buonasera 

ho dei problemi nel mio appartamento che affitto di solito 

si è rotta una tubatura nell’appartamento al piano di sopra 

e mi piove in casa 

sono previsti dei lavori straordinari per i  prossimi 10 giorni 

ma avrei una prenotazione fissata già da tempo 

posso annullarla (da host )senza incappare in sanzioni 

ho anche le foto che attestano questo inconveniente 

[Paola4]

@Gianluca43 assolutamente si ma devi farlo chiamando l'Assistenza e producendo la documentazione del danno che hai subito e della necessità imprevista di riparare. Loro si occuperanno anche di trovare un altro alloggio ai tuoi ospiti e di cancellare la prenotazione senza penalità per te perchè queste sono le motivazioni di forza maggiore per cui è previsto.