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Winter Release: sessione di domande e risposte con Christy Schrader di Airbnb

Winter release: Sessione di domande e risposte

Appartamento senza luce con ospiti dentro!

Ilaria13
Level 2
Rome, Italy

Appartamento senza luce con ospiti dentro!

E' andata via la luce nella mia casa ma la colpa non è mia. I miei ospiti sono senza luce da ieri pomeriggio ma il gestore non è ancora arrivato. Cosa posso fare?

1 Risposta 1
Giulia1
Level 10
Rome, Italy

@Ilaria13

Sicuramente ti sarei già attrezzata con luci e candele 😄

Credo che se la cosa va per le lunghe, creando parecchio disagio agli ospiti ( mancanza acqua calda, a/c, cucina) dovresti  cominciare a prendere in considerazione l'ipotesi di un alloggio sostitutivo..Oppure proporgli un rimborso parziale per l'incoveniente.

Ne hai provato a parlare con i tuoi ospiti? per quanti giorni rimarranno?

 

 

ciao

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