Cancellare Prenotazioni Come Host Causa Lavori di Ristrutturazione

Risolto!
Filippo4
Level 2
Bari, Italy

Cancellare Prenotazioni Come Host Causa Lavori di Ristrutturazione

Buonasera, con mia sorpresa hanno iniziato dei lavori di ristrutturazione della facciata del palazzo che rendono impossibile il pernottamento e l'utilizzo in relax dell'appartamento.

 

I lavori sono praticamente anche sui balconi di casa e gli operai lavorano dalle 7am al pomeriggio, facendo un gran baccano rompendo piastrelle eccetera.

 

Come posso utilizzare la cancellazione delle prenotazioni segnalando ad airbnb che c'è tale attenuante?

 

Grazie.

3 Risposte 3
Paola4
Level 10
Rome, Italy

@Filippo4

certo puoi sentire l'Assistenza chiedendo quale documentazione devi produrre e se può essere motivazione di cancellazione per giusta causa.

 

Filippo4
Level 2
Bari, Italy

Grazie Paola. Io sono giunto a questa pagina

https://www.airbnb.it/help/article/849/extenuating-circumstances-for-host-cancellations

 

Ma mi reinvita a contattare la community. Come posso contattare direttamente gli amministratori di airbnb?

Filippo4
Level 2
Bari, Italy

Tutto trovato, grazie mille Paola!! 😄

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno