Cancellazione Prenotazione Immediata

[Sara853]

Salve a tutti, sono un Host, essendo da poco su Airbnb ho attivato la prenotazione immediata. Ho ricevuto una prenotazione di 2 notti tra un mese esatto. Purtroppo per motivi personali non potrò accogliere i clienti perché non sarò in città e non ho nessuno da poter delegare. Quindi devo per forza cancellare la prenotazione. Come funziona in questo caso? Che penalità mi aspettano? 

[Giancarlo10]

@Sara853

Non cancellare, vedi se i Guest, dopo che avrai confessato la tua disattenzione, vogliono cancellare loro. Altrimenti: recensione automatica negativa, slittamento dei risultati di ricerca, abbassamento rating, impossibilità di concorrere a SH, sanzioni finanziare se recidiva, ecc. ecc.

Oppure contatta l' assistenza, pregandoli in ginocchio

Se digiti "cancellazione" nella casella ricerca, ti si apre un mondo di discussioni che ti prego di leggere

[Sara853]

Ciao Giancarlo. Grazie per la tua risposta. Posso chiederti se ci sono attenuanti dal momento in cui manca un mese al check in o in base al fatto che ho la prenotazione immediata che non ho avuto modo di gestire (ingenuamente)? 

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@Giancarlo10  ha scritto:

@Sara853

Non cancellare, vedi se i Guest, dopo che avrai confessato la tua disattenzione, vogliono cancellare loro. Altrimenti: recensione automatica negativa, slittamento dei risultati di ricerca, abbassamento rating, impossibilità di concorrere a SH, sanzioni finanziare se recidiva, ecc. ecc.

Oppure contatta l' assistenza, pregandoli in ginocchio

Se digiti "cancellazione" nella casella ricerca, ti si apre un mondo di discussioni che ti prego di leggere

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[Giancarlo10]

@Sara853

Quando ti rivolgi a qualcuno, chiocciola il suo nome

Ti ho già risposto, anche se in maniera ironica. L' attenuante non è il lasso di tempo dal check-in (per Airbnb è comunque gravissima una cancellazione), ma è l'inesperienza proprio perchè sei nuova. Prova a sentire l' assistenza, confessando appunto la tua ingenuità

[Cristiano25]

Ciao @Sara853 concordo con ciò che dice @Giancarlo10!  In un mese secondo me anche un collega, un amico, un amico di un amico, troverà 5 minuti per poter aprire la porta di casa ai tuoi ospiti! 😃 Fai una ricerca di Co-Host nella tua zona! Potresti trovare la soluzione!!

Cristiano

[Sara853]

@Cristiano25 ciao ! L'appartamento che affitto non è nella mia città, bensì a Malta ed essendomi trasferita lì da poco non ho ancora amici o persone fidate su cui contare per il check-in al posto mio. Tornerei qualche giorno dopo del check-out dei clienti. Quindi anche il controllo dell'immobile x eventuali danni o cose mancanti è importante e non delegabile .. Non mi resta che tentare contattando il guest o airbnb mi sa..

[Cristiano25]

Peccato @Sara853, non è mai bello cancellare una prenotazione! L'ultimo consiglio che ti do è di trovare qualcosa di bello e alla portata almeno del tuo alloggio per i tuoi ospiti in modo tale provare a far disdire loro la porenotazione proponendogli altro! 

[Andrea81]

Buon giorno a tutti, @Sara853 @Cristiano25 @Giancarlo10mi aggrego alla discussione in quanto mi trovo anch'io nella condizione di dover forse cancellare una prenotazione di due notti ad Agosto e vi chiedo, ma l host che ha la prenotazione immediata attivata non ha dei vantaggi sulla cancellazione ???... Ho letto su Airbnb che non ci sono penalità e chi ha l'immediata attivata ha maggior vantaggio, resta solo il problema del motivo in quanto loro danno delle motivazioni specifiche x poter cancellare e forse questa può essere una fregatura se effettivamente non corrispondono le motivazioni.

Grazie Andrea 

[Cristiano25]

Ciao @Andrea81! Le penalità per chi offre la prenotazione immediata sono le stesse di chi chiede una conferma!

Saluti

Cristiano

[Silvia194]

buonasera anche io ho lo stesso problema con prenotazione immediata: mi hanno prenotato ora per luglio 2019 e non ho fatto in tempo a impostare i prezzi perciò vorrei cancellare... perdo lo stato di super host?

il calendario mi rimane bloccato per sempre o posso sbloccare?

grazie!

[Paola4]

@Silvia194 si perdi lo stato di superhost ed il calendario ti rimane bloccato.Io farei buon viso a cattivo gioco e mi terrei la prenotazione. Sicuramente non dimenticherai più di aggiornare i prezzi in anticipo;-)

[Patrizia13]

@Sara0, trova qualcuno, amico, conoscente, agenzia a pagamento che lo faccia per te. Io avevo risolto così