Cancellazione prenotazione all’ultimo momento da parte di airbnb

Cristiano-E-Ilaria0
Level 2
Milan, Italy

Cancellazione prenotazione all’ultimo momento da parte di airbnb

Oggi, praticamente dopo che l’ospite doveva essere già in casa, Airbnb mi ha cancellato la prenotazione bloccando account dell’ospite per motivi di sicurezza dicono...

Se a cancellare è Airbnb non hai diritto, se la tua politica cancellazione é moderata, neanche al 50% del compenso originario; ma dico io, l’ospite ha fatto prenotazione 3 giorni fa (tra l’altro ospite referenziato con parecchie recensioni positive), lo controllate 3 ore dopo che doveva già essere in casa e lo bloccate , ma non lo potevate fare prima e non il giorno del check in?

cosa fanno questi per tutelare l’host? Un cazzo... ora mi ritrovo la casa libera all’ultimo momento che sicuramente non riuscirò ad affittare. Se cancella l’host devi pure pagare a Airbnb la commissione lo stesso... in questo caso mi avessero , per scusarsi, almeno dato un buono per comprare la carta igienica.

2 Risposte 2
Patrizia16
Level 10
Rome, Italy

Un altra esperienza negativa da parte di un host.. l'elenco delle negatività si allunga sempre più...

ABB è sempre peggio... Sono solidale con @Cristiano-E-Ilaria0 

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Ermanno6
Level 10
Rome, Italy

@Cristiano-E-Ilaria0 chiama l'Assistenza di airbnb +390699366533 fai valere le tue ragioni, non ti arrendere e chiama più volte fino a quando trovi un operatore che capisce che è giusto rimborsarti.

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